Como corrigir Samsung Galaxy S5 não fazendo chamadas e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra das nossas séries de solução de problemas focadas, cujo objetivo é resolver problemas relacionados ao #Samsung # GalaxyS5 não fazer chamadas. Como todos sabemos, a funcionalidade de chamadas de um telefone é sua principal característica. Quando você perder isso, você estará perdendo muito. Claro que você ainda pode enviar uma mensagem de texto ou se comunicar usando uma variedade de aplicativos da Internet, mas nada é melhor do que chamar uma pessoa diretamente.

Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, selecionamos alguns problemas dessa natureza que foram enviados a nós por nossos leitores que buscam nossa assistência. Forneceremos as etapas de solução de problemas necessárias para cada problema que, esperamos, levarão a uma solução.

Se você possui um Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android, não hesite em nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S5 Não Fazendo Chamadas

Problema : Meu s5 é originalmente da AT & T .. Eu não uso mais a & t e obtive o telefone desbloqueado. Bem eu também tive um telefone pré-pago da Verizon (lg transpyre) e tenho o plano mensal de US $ 45 nele. Uma vez que eu tenho o meu Samsung Galaxy desbloqueado eu queria usá-lo em vez do meu transpyre e colocar o meu cartão SIM do transpyre para a galáxia e inseri essas configurações de apn que só me deixam ficar on-line, eu não posso fazer chamadas ou enviar txts. Apn- vzwinternet mmsc - // mms.vtext.com/servlets/mms Mms port- 80 Apn type-default, supl, mms Até agora esta é a única configuração que irá salvar no meu telefone. Outros que possuem diferentes tipos de apn não serão salvos. Por favor ajude. obrigado

Solução: Acho que o problema aqui é que você está usando um telefone que anteriormente estava em uma rede GSM (que é a AT & T) para uma rede CDMA (que é a Verizon). Embora a maioria dos telefones da Verizon possuam um SIM, isso é usado apenas para acessar a rede de dados móveis de alta velocidade (LTE). Esta é provavelmente a razão pela qual você pode ficar online. O recurso de chamada e texto dos telefones da Verizon não precisa que o SIM funcione, já que a rede usa números de série eletrônicos que estão no próprio aparelho para identificar os assinantes. Você terá que entrar em contato com a Verizon sobre este assunto e ver se eles podem reprogramar seu telefone para obter acesso total à sua rede. Seu telefone, no entanto, funcionará bem se usado em qualquer outra rede GSM, assumindo que ele foi desbloqueado corretamente.

O telefone S5 não toca

Problema: meu telefone não toca. Eu removi bateria e sim, ligado e desligado, mas ainda não funciona. Todas as outras funções estão funcionando. Eu também posso fazer chamadas apenas não receber nenhum. Telefone ir diretamente para o correio de voz. Obrigado.

Solução: se o seu telefone for diretamente para o correio de voz, é provável que você não receba nenhuma recepção telefônica quando a chamada chegar. Tente verificar primeiro se o telefone está recebendo algum sinal. Você também deve verificar se esse problema ocorre em apenas um local específico ou em qualquer local que você vá. Não, se você determinar que é um problema relacionado ao sinal, tente verificar se há alguma interferência em sua área geral, como um prédio, talvez, ou algum equipamento eletrônico, como um micro-ondas. Você também deve entrar em contato com sua operadora e perguntar se há algum problema relacionado à rede em sua área específica.

Depois de determinar que a rede e o sinal estão bem, prossiga com a solução de problemas do telefone. As etapas iniciais de solução de problemas que você fez foram realmente o que precisa ser feito inicialmente em casos como esse. Como o problema ainda persiste, a próxima coisa a fazer é verificar as configurações do telefone e ver se você desviou ou encaminhou todas as chamadas recebidas para o correio de voz. Se esse recurso estiver ativado, desative-o.

Você também deve verificar se esse problema é causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Para fazer isso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. Uma vez nesse modo, alguém o chama e verifica se a chamada ainda vai para o correio de voz. Se você puder receber chamadas, o problema poderá ser causado por um aplicativo instalado em seu telefone. Você precisa descobrir qual aplicativo é esse e desinstalá-lo.

Se, no entanto, o mesmo problema persistir, mesmo no modo de segurança, será necessário fazer o backup dos dados do telefone e redefinir as configurações de fábrica para eliminar quaisquer problemas relacionados a software que possam estar causando a ocorrência.

S5 Phone Stopped Error During Calls

Problema: Quando tento fazer uma ligação, recebo uma mensagem de erro dizendo que o telefone parou. A chamada é posteriormente descartada. Eu também perco o som. Quando toco nas teclas, não ouço nenhum som. É como se estivesse mudo. Tenho que reiniciar o telefone para recuperar o som. Eu segui os passos que você recomendou. Até executou uma reinicialização de fábrica. Ainda tem o mesmo problema. O que agora. Este problema começou há cerca de 2-3 dias. Eu não fiz o download de nenhum aplicativo recentemente, no entanto, estou sempre sobrecarregado com atualizações. Alguma sugestão?

Solução: Na maioria dos casos, como essa, uma redefinição de fábrica resolveu o problema. Como o problema ainda persiste, tente verificar se há novas atualizações de software disponíveis para o seu telefone e aplique-as imediatamente. Essas atualizações podem conter a correção do problema que você está enfrentando com seu telefone.

S5 não pode ser ouvido durante as chamadas após a atualização do pirulito

Problema: Desde que atualizei para o software pirulito, tenho problemas em falar ao telefone. Eu sempre posso ouvir com quem estou falando, mas eles não podem me ouvir. Assim como o telefone está mudo. Descobri que, quando isso acontece, se eu fechar todas as janelas abertas, ele ajudará por um curto período de tempo. Eu tentei ter o telefone limpado, mas isso não ajudou com o problema. Por favor me ajude com isso meu telefone é quase inútil do jeito que é.

Solução: Quando você disse que limpou seu telefone, você fez uma reinicialização de fábrica ou limpou a partição de cache do seu telefone? Se você ainda não fez uma redefinição de fábrica, sugiro que faça isso agora. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.

Se após a redefinição de fábrica, o problema persistir, verifique se o microfone do seu telefone está com problemas. Para fazer isso basta abrir o aplicativo gravador de voz e gravar uma mensagem de voz curta. Reproduza o arquivo gravado e tente ouvir se você consegue ouvir sua voz. Se você não puder, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado para verificação.