Como consertar o Samsung Galaxy J6 que está preso em um bootloop

O #Samsung #Galaxy # J6 é um modelo de médio porte que possui vários recursos bons e é por isso que é popular entre os consumidores. Este telefone ostenta um display Super AMOLED de 5, 6 polegadas que o torna um bom dispositivo para usar enquanto visualiza vários conteúdos multimídia. Sob o capô está o processador de núcleo octa Exynos 7870 que, quando combinado com seus 4 GB de RAM, permite que o telefone execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J6 que está preso no problema do bootloop.

Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como consertar o Samsung Galaxy J6 que está preso em um bootloop

Problema: Ei eu comprei um J6 desbloqueado. O problema que estou tendo é o problema do loop de inicialização que eu segui o guia de solução de problemas que vocês fizeram, mas nenhuma das etapas funcionou para mim. Aqui está uma lista específica de problemas que tenho atualmente. O S8 não pode inicializar no modo de recuperação, apenas é possível inicializar no modo de download. Eu tentei atualizar o firmware usando Odin, mas depois de tentar várias tentativas, o problema do loop de inicialização ainda persiste ... Então, se você tiver alguma outra solução que possa consertar isso, seria bem-vinda. Eu encontrei este problema pela primeira vez quando eu estava no trabalho de manhã às 7 notei que meu telefone reiniciado aleatoriamente no meu bolso. Eu estou supondo que foi alguma atualização do sistema desde que eu acho que configurá-lo onde ele atualiza automaticamente quando em um momento conveniente.

Solução: na maioria dos casos, um telefone preso em um bootloop é causado por algum problema de software. Isto é o que estaremos resolvendo agora. Siga as etapas de solução de problemas recomendadas listadas abaixo para corrigir esse problema.

Remova o cartão micro SD

Às vezes, um cartão micro SD ruim pode fazer com que um telefone fique preso em um bootloop. Isso acontece quando o telefone está tentando acessar os dados armazenados no cartão, mas esses dados são armazenados em um setor corrompido. Para verificar se isto é o que está causando o problema basta remover o cartão micro SD se o seu telefone tiver um instalado.

Carregue o telefone até que a bateria esteja cheia

Há casos em que o telefone fica preso em um bootloop devido à carga baixa da bateria. Para eliminar essa possibilidade, certifique-se de carregar totalmente o telefone usando o carregador de parede.

Execute uma reinicialização suave

Uma reinicialização suave geralmente é a primeira coisa que precisa ser executada quando o telefone está congelado ou não responde. Quando isso é feito, o sistema operacional do telefone é reinicializado e todos os serviços em execução são recarregados.

Pressione e segure o botão de energia e o botão de diminuir volume no lado do Samsung Galaxy J6 até que a tela desligue.
O telefone será reiniciado automaticamente.

Verifique se o telefone inicia no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo que você baixou pode causar problemas com o telefone. Para verificar se é isso que está causando o problema, inicie o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

Desligue o dispositivo.
Pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga por um ou dois segundos para ligar o dispositivo.
Quando o logotipo da Samsung for exibido, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume até que a tela de bloqueio seja exibida.

Caso o telefone inicie nesse modo, o problema provavelmente é causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone do modo de recuperação

Há casos em que os dados temporários do sistema do telefone ficam muito grandes e ficam corrompidos. Quando isso acontece, certos problemas podem ocorrer, como o problema bootloop que você está enfrentando. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar a partição de cache do telefone.

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar a partição do cache'.
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica usando as teclas do hardware

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Tome nota de que os dados do seu telefone serão apagados no processo.

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.