Como corrigir notificação de aplicativo Samsung Galaxy A9 não funciona

O #Samsung #Galaxy # A9 é um dos modelos mais recentes da série A de aparelhos que foi lançado no ano passado. Este telefone tem a distinção de ser o primeiro smartphone do mundo que ostenta quatro câmeras traseiras, permitindo tirar fotos de excelente qualidade. Ele tem um display Super AMOLED de 6, 3 polegadas que é um bom tamanho para visualizar confortavelmente o conteúdo multimídia. Sob o capô é o processador Snapdragon 660 combinado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de notificação de aplicativos do Galaxy A9 que não está funcionando.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir notificação de aplicativo Samsung Galaxy A9 não funciona

Problema: Olá, eu tenho um Samsung Galaxy A9 e o problema que eu tenho tido por algumas semanas agora. Eu tenho um problema de notificação, onde em apenas alguns aplicativos (ex. Snapchat e Instagram) estes são os principais 2 aplicativos meu som de notificação não vai sair e meu som está ligado para. Eu tenho tentado por um tempo para descobrir o problema e não consigo encontrar nada que poderia ser o problema e este problema de notificação só começou a acontecer apenas recentemente. Eu também não quero desinstalar os aplicativos também. Também verifiquei as notificações de aplicativos individuais e tudo está normal. Eu não sei o que está errado. Por favor ajude.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Como isso é provavelmente causado por uma falha de software, estaremos concentrando nossos esforços de solução de problemas no lado do software do dispositivo.

O que você deve fazer agora é verificar as configurações de notificação do aplicativo do telefone e verificar se ele está ativado.

  • Abra a configuração e selecione "Aplicativos"
  • Selecione o aplicativo do qual você deseja receber notificações.
  • Toque em "Notificações".
  • Toque em 'Notificações de aplicativo' e deslize o botão para ativá-lo.

Você também deve se certificar de que a notificação da tela de bloqueio do telefone esteja ativada.

  • Vá para Configurações, em seguida, tela de bloqueio.
  • Toque em Notificações.
  • Verifique se a opção Notificação está ativada.

Caso o problema persista, você deverá prosseguir com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Você precisará fazer uma reinicialização parcial, que geralmente é feita para consertar um dispositivo que não responde, mas também funcionará nesse caso, pois o software do telefone será atualizado. Para fazer isso, basta segurar o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume por cerca de 10 segundos. Solte os botões quando sentir o dispositivo vibrar e ver o logotipo do Samsung Galaxy A9 na tela. Seu telefone será reiniciado. Tente verificar se o problema ainda ocorre.

Inicie o telefone no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo que você baixou da Google Play Store pode causar esse problema específico. A melhor maneira de verificar se um aplicativo está causando o problema é iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

  • Desligue o telefone
  • Pressione e segure “Power”
  • No logotipo “Samsung”, libere “Power” e imediatamente pressione e segure “Volume down”
  • Depois que o telefone terminar de reinicializar, libere as teclas. Uma marca d'água "Modo de segurança" deve estar visível na área inferior da tela inicial

Se o problema não ocorrer nesse modo, você deverá descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.

Limpe a partição de cache do telefone

O telefone geralmente armazena dados armazenados em cache de aplicativos em uma partição especial de armazenamento interno. Esses dados armazenados em cache permitem que o telefone abra aplicativos rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, há casos em que os dados salvos podem ser corrompidos, o que pode causar problemas no dispositivo. Para eliminar esse fator, você precisará limpar a partição de cache do telefone.

  • Desligue o telefone, se necessário
  • Pressione e segure "Power" "Diminuir volume" e "Home" / "Bixby" ao mesmo tempo
  • Na tela do Android, solte os botões e aguarde o acesso ao Android Recovery
  • Pressione "Diminuir volume" para navegar no menu para destacar "Wipe cache partition"
  • Pressione "Power" para selecionar o destaque
  • Finalmente, destaque “Reinicializar sistema agora” e pressione “Power”

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverte seu telefone para sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer o backup dos dados do seu telefone antes de fazer este passo, pois ele será excluído no processo.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Após a reinicialização, não instale nenhum aplicativo em seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.