Como consertar um problema na tela do seu Motorola Moto X4 que fica piscando [Guia de Solução de Problemas]
Exibir problemas em dispositivos móveis, como oscilação de tela, pode ser devido a determinados problemas com o software ou hardware do dispositivo. Problemas de oscilação de tela relacionados a software geralmente são acionados por um aplicativo defeituoso, atualização incorreta ou dados corrompidos, como uma imagem ou arquivo de vídeo quebrado que você tenta abrir por meio de aplicativos pertinentes. Há também alguns casos em que certas configurações de exibição são responsáveis. Enquanto isso, os problemas de oscilação de tela relacionados ao hardware geralmente acontecem após instâncias de queda ou exposição a líquidos no dispositivo. Um dano físico ou líquido pode ter provocado certos componentes da tela e, assim, ceder a esse sintoma no telefone. Aqui neste contexto, vou tentar resolver um problema de tela piscando no smartphone Moto X4. Sinta-se à vontade para consultar as soluções que demonstrei posteriormente, caso deseje solucionar problemas de software que possam ter causado a cintilação da sua tela do Moto X4.
Continue lendo e saiba o que fazer se você observar alguns pixels piscando em toda a tela do Moto X4 quando você toca na tela, quando está com pouco brilho, quando vê uma linha aleatória ou preta piscando na tela, ou quando metade da sua A tela do dispositivo pisca e fica branca ou preta.
Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.
Primeira solução: Soft reset / reinício forçado.
Uma reinicialização suave ou uma reinicialização forçada provavelmente será capaz de corrigir o problema se a trepidação da tela for acionada por alguns pequenos erros de software e falhas no telefone. Esta é, de fato, a primeira solução recomendada para experimentar quando lidamos com vários tipos de problemas de software em uma ampla gama de dispositivos móveis, seja iOS ou telefone Android. Veja como isso é feito:
- Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por cerca de 10 a 20 segundos até que a energia do dispositivo entre em ciclos.
Um soft reset não apagará nenhum dos seus dados armazenados na memória interna do seu telefone.
Segunda solução: ajuste o brilho da tela.
Como mencionado anteriormente, a trepidação da tela também pode ser atribuída ao nível inadequado de brilho da tela definido no telefone. Para descartar isso, tente diminuir ou aumentar o brilho da tela no seu Moto X4 e veja se isso renderiza um resultado positivo. Se o brilho da tela estiver muito baixo, tente abaixá-lo ou vice-versa. Para começar, ajustar o brilho da tela no Moto X4 é feito com estas etapas:
- Toque no ícone / menu Aplicativos .
- Toque em Configurações .
- Toque em Display .
- Selecione ou ajuste o nível de brilho desejado movendo o controle deslizante para cima ou para baixo.
Você também pode tentar definir outras opções de exibição, como o Brilho adaptável, para otimizar automaticamente o nível de brilho do dispositivo com base na luz disponível nos arredores. Veja se isso faz diferença.
Terceira solução: atualize os aplicativos ou o software do dispositivo para a versão mais recente.
A Motorola também lança atualizações periódicas de software para manter seus dispositivos otimizados e livres de bugs. Instalar uma nova atualização pode ser a chave para consertar o problema de trepidação de tela no seu Moto X4 se ele for acionado por alguns bugs em primeiro lugar. Para verificar a atualização de software disponível para baixar e instalar no seu Moto X4, siga estas etapas:
- Certifique-se de que seu telefone esteja conectado à Internet Wi-Fi e tenha pelo menos 50% da duração da bateria.
- Toque no ícone " Configurações " no menu "Aplicativos" .
- Toque em Sobre o telefone.
- Toque em Atualizações do sistema.
- Selecione Download e instale.
- A instalação em segundo plano instiga após o download da atualização do software.
- Espere até que a atualização esteja instalada. Seu telefone, em seguida, mostra uma mensagem que diz: Quase lá ... Se você vir esse aviso, selecione a opção Reiniciar agora.
Após a reinicialização, o novo software será implementado.
A instalação de novas atualizações para seus aplicativos também pode ajudar a eliminar problemas de aplicativos dos possíveis culpados.
Quarta solução: Configurar / gerenciar configurações de sobreposição de hardware.
Há momentos em que a sobreposição de tela entra em conflito com outro aplicativo, causando problemas, incluindo interrupções aleatórias no visor de um telefone Android. Para eliminar isso dos possíveis gatilhos, tente desativar a sobreposição de tela no seu Moto X4 com estas etapas:
- Toque para abrir o menu Aplicativos.
- Toque em Configurações .
- Vá para a seção Avançado .
- Selecione o acesso especial ao aplicativo.
- Toque para selecionar a opção para exibir sobre os aplicativos.
- Toque no interruptor para desativar a sobreposição de tela para os aplicativos desejados.
As opções do menu podem variar dependendo da versão atual do software em que seu dispositivo está sendo executado. Você pode tentar e ver se isso ajuda.
Quinta solução: Inicialize no modo de segurança e diagnostique aplicativos.
A inicialização do Moto X4 no modo de segurança pode ajudá-lo a determinar se a oscilação da tela é acionada ou não por alguns aplicativos de terceiros. Todos os aplicativos de terceiros estão temporariamente desativados no modo de segurança. Veja como ativar o modo de segurança no seu Moto X4:
- Desbloqueie a tela do seu telefone.
- Com a tela desbloqueada, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- Em seguida, toque e segure a opção Desligar .
- Aguarde o seu dispositivo para reiniciar com um crachá Safe Mode no canto inferior esquerdo da tela.
Use o seu telefone como você faz normalmente no modo de segurança e veja se a cintilação ocorre. Se o problema não ocorrer enquanto o dispositivo estiver em execução no modo de segurança, isso significa que um aplicativo de terceiros está causando isso. É quando você precisará remover aplicativos suspeitos do seu telefone, provavelmente o aplicativo mais recente que você baixou antes do início do primeiro sintoma de tremulação.
Para excluir ou desinstalar um aplicativo no seu Moto X4, vá para Aplicativos-> Play Store-> Menu-> Meus aplicativos e jogos e selecione o aplicativo suspeito para remover / desinstalar.
O uso do modo de segurança não afeta nenhum dado do usuário e a melhor maneira de solucionar problemas de aplicativos que possam ter causado conflito com as funções de exibição do seu telefone.
Última opção: Hard reset / master reset.
Uma reinicialização a frio ou uma redefinição principal pode ser considerada o último recurso de todos os métodos anteriores que falharam em corrigir o problema. Se tiver certeza de que o seu telefone está livre de qualquer tipo de dano físico ou líquido, você poderá executar uma reinicialização a frio para corrigir os principais problemas de software que possam ter acionado seu monitor Moto X4 para piscar com frequência ou aleatoriamente. Tenha em mente que uma reinicialização a frio ou uma reinicialização principal apagam tudo do seu telefone, portanto, é altamente recomendável criar um backup antecipadamente.
Veja como fazer uma redefinição principal no menu de configurações do Moto X4:
- Faça backup de seus dados importantes e informações pessoais.
- Toque no menu Aplicativos .
- Navegue para Configurações-> Sistema-> Redefinir.
- Em seguida, toque em Repor dados de fábrica.
- Toque em Redefinir telefone.
- Se solicitado, insira suas credenciais de bloqueio de tela para continuar.
- Toque em Apagar tudo para confirmar.
Aguarde até que seu telefone seja completamente redefinido e restaure seus padrões de fábrica. Use seu telefone e veja se a tela ainda pisca ou não.
Opções de serviço / reparo
Leve seu Moto X4 a um centro de serviços e avalie-o por um técnico quanto a possíveis danos ao hardware. O fato de que o problema de tela piscando no seu Moto X4 persiste depois de esgotar todos os meios anteriores para corrigir quaisquer erros de software que possam ter causado o sintoma poderia denotar um possível dano físico ou líquido no dispositivo. Neste caso, o serviço seria necessário.
