Como corrigir LG G7 ThinQ não ler cartão MicroSD

O #LG # G7ThinQ é um smartphone Android topo de gama lançado no ano passado que não só é certificado IP68 mas também é compatível com MIL-STD-810G para resistência ao choque. Este telefone tem um corpo sólido feito de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele usa um display QHD + FullVision MLCD + RGBW de 6, 1 ″, que é ótimo de usar para assistir vários conteúdos multimídia, enquanto sob o capô é um poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM, permitindo que ele execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de resolução de problemas, abordaremos o LG G7 ThinQ não lendo o problema do cartão microSD.

Se você possui um LG G7 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir LG G7 ThinQ não ler cartão MicroSD

Problema: Meu celular LG G7 ThinQ de repente parou de ler meu cartão micro SD (SanDisk Ultra Plus 128GB). Eu principalmente tenho música e fotos no cartão, mas não posso acessá-los. Os aplicativos nem os veem. Quando eu abro o gerenciador de arquivos ele mostra corretamente o armazenamento interno (128GB), mas diz que o cartão SD não está inserido. Eu sou capaz de ler e acessar o cartão no meu PC quando eu inseri-lo em um adaptador SD. Eu removi e reinstalei o cartão várias vezes. O telefone não tem uma bateria removível, então segui suas instruções para simulá-lo (mantenha pressionado o botão liga / desliga / volume / desligar) com e sem a placa instalada. Nenhuma dessas tentativas funcionou. A última atualização do sistema foi 19 de dezembro de 2018. Esse problema começou em 29 de janeiro de 2019. Você tem outras sugestões para corrigir esse problema?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja sendo executado na versão mais recente do software primeiro. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

A primeira coisa que você desejará fazer nesse caso é verificar se o cartão está funcionando, fazendo com que outro dispositivo o leia. Se você tiver um computador, use um leitor de cartão para conectar seu cartão a ele. Se não puder ser lido, provavelmente já está corrompido e precisa ser substituído por um novo.

Caso possa ser lido, sugiro que você faça o backup do conteúdo do cartão copiando para o seu computador. Feito isso, formate o cartão usando a partição FAT32 e, em seguida, insira-o de volta no seu telefone.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Executar uma reinicialização temporária

A primeira coisa que você precisa fazer sempre que seu telefone não responder é fazer uma reinicialização suave que também deve funcionar nesse caso, pois isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá a maioria dos pequenos problemas de software. A reinicialização suave é feita pressionando e mantendo pressionado o botão liga / desliga e o volume para baixo até que o dispositivo seja desligado, aproximadamente 8 segundos, depois solte. Quando o telefone ligar verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Às vezes, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou recentemente. Você pode verificar se é isso que está causando o problema iniciando o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando solicitado a reiniciar no modo de segurança, toque em OK.
• Depois que o dispositivo reiniciar, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se o telefone conseguir ler o cartão microSD nesse modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone armazenará dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajudará o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, problemas poderão ocorrer no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Power e Volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Use o botão Diminuir volume para selecionar Limpar cache.
• Pressione o botão Power para confirmar.
• Use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
• Aguarde alguns minutos para que o processo seja concluído.

Verifique se o telefone consegue ler o cartão microSD.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é uma redefinição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Power e Volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• 'Factory data reset' aparece.
• Use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
• Pressione o botão Power para confirmar.
• Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão 'aparece.
• Use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para redefinir o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, tente usar um novo cartão microSD no dispositivo. Se o problema persistir, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.