Como corrigir o LG G6 Plus que continua a reiniciar (passos fáceis)

Alguns usuários do LG G6 Plus, um dos novos telefones lançados pela empresa este ano, vêm reclamando sobre um problema em que o telefone supostamente continua a reiniciar por si só, sem razão aparente ou causa. Agora, quando se trata de iniciar problemas que ocorrem inesperadamente, eles geralmente são causados ​​por alguns pequenos problemas com o firmware, a menos que haja um problema com a bateria. No entanto, um telefone tão novo como o LG G6 Plus pode não ter uma bateria defeituosa, especialmente unidades que já foram enviadas para os clientes.

Então, neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone que é reiniciado por si só. Compartilharei com você a solução que costumamos usar para resolver problemas semelhantes no passado. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo esse problema no momento, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como fazer o LG G6 Plus que mantém a reinicialização funcionando perfeitamente novamente

Primeiramente, compartilharei com você a solução para o problema que ocorreu sem motivo aparente ou porque, com mais freqüência, é devido a alguns caches do sistema corrompidos. Se não puder ser corrigido pela solução, leve algum tempo para solucionar problemas do dispositivo para saber mais sobre o problema.

Solução: Excluir todos os caches do sistema

Ao fazer isso, você não está realmente excluindo os caches do sistema, mas os substituindo por novos. Não se preocupe, tudo é feito pelo firmware e tudo que você precisa fazer é excluir esses arquivos. Veja como você faz isso no seu LG G6 Plus:

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos > Configurações .
2. Se estiver usando a exibição de guias, selecione a guia Geral .
3. Toque em Armazenamento > Armazenamento interno .
4. Aguarde as opções de menu para concluir o cálculo.
5. Toque em Dados em cache > LIMPAR .
6. Aguarde a limpeza dos dados em cache; dependendo do tamanho, levará vários segundos para ser concluído.
7. Quando concluído, a tela de armazenamento é atualizada e os dados armazenados em cache são mostrados como 0 B. Isso significa que seus dados armazenados em cache foram limpos com sucesso.

Depois disso, observe seu telefone atentamente para saber se ele ainda reinicia sozinho e, se houver, você precisará solucionar o problema para tentar corrigir o problema.

Executar telefone no modo de segurança para saber se ele ainda seria reinicializado

Ao fazer isso, você está desativando temporariamente todos os aplicativos de terceiros. A execução do telefone nesse modo não resolve o problema, mas informa se o problema é causado por um aplicativo de terceiros ou não, porque, se estiver, o dispositivo deve funcionar perfeitamente nesse modo. Nesse caso, a próxima coisa a fazer é encontrar o aplicativo que está causando o problema e desinstalá-lo. Agora, veja como você executa seu telefone no modo de segurança:

1. Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar .
3. Quando 'Restart in Safe mode' aparecer, toque em OK para reiniciar no modo de segurança.
4. Ao reiniciar, o dispositivo exibe "modo de segurança" na parte inferior da tela.

E é assim que você desinstala um aplicativo do seu LG L6 Plus…

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos > Configurações .
2. Se estiver usando a exibição de guias, selecione a guia Geral .
3. Toque em Aplicativos .
4. Toque no menu suspenso para ver os aplicativos de Todos os aplicativos, Ativado, Desativado.
5. Toque no aplicativo desejado.
6. Toque em Desinstalar > OK .

Se o telefone continuar a reinicializar sozinho após desinstalar os aplicativos suspeitos que estão causando o problema ou se o dispositivo ainda reinicializar no modo de segurança, passe para a próxima etapa.

Faça backup de seus arquivos e redefina seu telefone

Contanto que o problema tenha sido iniciado sem razão aparente ou causa, você deve ser capaz de corrigi-lo fazendo uma redefinição. Isso levará o telefone de volta às configurações de fábrica e excluirá todos os seus arquivos e dados, portanto, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos importantes.

1. Fazer backup de dados na memória interna.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure os botões Power e Volume .
4. Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume .
5. Quando a reposição dos dados de fábrica aparecer, use o botão Diminuir volume para realçar Sim .
6. Pressione o botão Power para confirmar.
7. Quando Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão aparecer, use o botão Diminuir volume para realçar Sim .
8. Pressione o botão Power para confirmar.
9. Aguarde o dispositivo para redefinir.

Você também pode redefinir seu telefone através do menu Configurações ...

1. Fazer backup de dados na memória interna.
2. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos > Configurações .
3. Se estiver usando a exibição de guias, selecione a guia Geral .
4. Toque em Backup e redefinir .
5. Marque ou desmarque as seguintes caixas de seleção:
   • Fazer back-up dos meus dados
   • Restauração automática
6. Toque em Conta de backup e siga as etapas para criar uma conta de backup do Google.
7. Toque em Redefinir dados de fábrica .
8. Revise a mensagem de aviso e selecione ou desmarque Apagar cartão SD .
9. Toque em RESET TELEFONE .
10. Digite o PIN, se solicitado, e toque em OK .
11. Toque em Excluir tudo > RESET .

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.