Como corrigir aplicativos do iPhone 8 Plus que não serão atualizados [Guia de solução de problemas]

Algumas pessoas não se importam se seus aplicativos são atualizados ou não, mas outros não querem perder a instalação de uma única atualização. Se você é do último tipo, certamente será um grande negócio se as atualizações estiverem disponíveis, mas seus aplicativos não forem atualizados. Infelizmente, essas coisas podem acontecer quando você não espera, independentemente do dispositivo em uso.

Destacadas neste post estão soluções simples e potenciais soluções que você pode experimentar, se você esbarrou no mesmo problema ao tentar atualizar aplicativos no seu iPhone 8 Plus. Leia mais para descobrir o que fazer se os aplicativos não forem atualizados no seu iPhone 8 Plus.

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento através do nosso questionário de problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone 8 Plus que não atualizará aplicativos

Antes de solucionar problemas do seu iPhone, verifique a página de status do serviço da Apple e veja se o servidor da App Store está ativo. Se o servidor estiver inoperante, não há necessidade de solucionar problemas, pois você só precisa esperar até que ele volte a ser executado. Se estiver pronto, mas você ainda não conseguir atualizar aplicativos no seu iPhone 8 Plus, siga em frente e tente estas soluções alternativas.

Primeira solução: reinicie o aplicativo App Store.

Até mesmo o aplicativo da App Store pode sucumbir a falhas aleatórias e você saberá quando o app estiver com problemas se de repente parar de funcionar conforme o esperado. Se ocorrer apenas que seus aplicativos não serão atualizados, provavelmente é apenas a App Store que está sendo desonestos. A maneira mais simples de corrigir pequenos problemas no aplicativo é reiniciar o aplicativo. Isso significa a necessidade de terminar a App Store no seu iPhone 8 Plus. Então, aqui está o que você deve fazer então:

Abra o App Switcher tocando na tecla Home duas vezes.
Deslize para cima no cartão de visualização da App Store para fechá-lo.
Além disso, feche todos os outros aplicativos em segundo plano para evitar que eles causem problemas, especialmente quando eles falharem.

Neste ponto, o aplicativo deve ser fechado completamente e não será mais executado em segundo plano.

Segunda solução: Reinicie o seu iPhone 8 Plus (soft reset).

Fechar o aplicativo pode não ser o suficiente para corrigir o erro, especialmente se tiver algo a ver com o iOS. No entanto, isso ainda pode ser solucionado por uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo. Ele efetivamente elimina pequenos erros de software que podem estar afetando as operações da App Store que resultaram em falhas de atualização. Para reinicializar seu iPhone 8 Plus, siga estas etapas:

Pressione e segure o botão Power / Side por alguns segundos até que o botão Deslizar para desligar apareça.
Arraste o controle deslizante para a direita para desligar o telefone.
Após 30 segundos, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e libere quando o logotipo da Apple aparecer.

Um soft reset não afeta os dados do seu iPhone, portanto, é um processo seguro para ser executado. Depois que o iPhone for reinicializado, tente instalar atualizações de aplicativos na App Store e veja se ele já está funcionando.

Terceira solução: desligue o Wi-Fi em breve e ligue-o novamente.

Os erros de conectividade de rede também podem ser o principal motivo pelo qual os aplicativos não podem ser atualizados. Este é geralmente o caso quando o seu iPhone 8 Plus está com problemas de navegação lenta, conexão intermitente ou nenhuma conexão com a Internet. Para eliminar pequenos erros de conexão de rede, tente desconectar e reconectar-se à sua rede Wi-Fi. Ou simplesmente desligue o Wi-Fi no seu iPhone em breve e, em seguida, ligue-o novamente.

Para acessar e gerenciar as configurações de Wi-Fi no seu iPhone 8 Plus, acesse Configurações-> menu Wi-Fi e toque no botão Wi-Fi para desativar o recurso. Após alguns segundos, toque novamente no botão para ligar novamente o Wi-Fi.

Outra maneira de limpar os erros de Wi-Fi e reiniciar as conexões Wi-Fi é ativando o Modo avião e, em seguida, desligando novamente. As funções sem fio do telefone são desativadas automaticamente quando o modo Avião está ativado. Ligar e desligar o modo Avião é, portanto, o mesmo que reiniciar as funções sem fio do telefone. Este truque antigo já tinha feito maravilhas para muitos proprietários do iPhone que lidaram com problemas de conectividade de rede aleatória, portanto, não vai doer para experimentá-lo. Você pode acessar esse recurso através do menu Configurações do iPhone - > Modo avião ou do Centro de controle. Se isso não funcionar, talvez seja necessário recorrer ao software.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPhone 8 Plus.

O truque anterior pode não ser capaz de lidar com o problema se tiver algo a ver com erros nas configurações de rede. Nesse caso, a execução de uma redefinição de configurações de rede seria necessária. Isso excluirá as configurações atuais da rede no telefone e restaurará os valores originais ou as configurações de rede padrão. Veja como isso é feito:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque em Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede novamente para confirmar.

Você saberá quando a redefinição for concluída se o seu iPhone for reiniciado por si só. Após a reinicialização, você precisará se reconectar à sua rede Wi-Fi para usar a Internet e os aplicativos on-line no seu iPhone novamente.

Quinta solução: Redefina todas as configurações do seu iPhone 8 Plus.

Configurações inválidas do sistema no telefone podem afetar negativamente aplicativos e funcionalidades relevantes. Isso geralmente acontece com um iPhone depois de instalar uma nova atualização de software que é programada para limpar ou substituir automaticamente as configurações do sistema no dispositivo receptor. E isso é quando a redefinição de todas as configurações do iPhone é necessária. Isso limpará todas as configurações do sistema no telefone e restaurará os valores padrão. Ao contrário de uma redefinição principal, essa redefinição não afetará os dados internos, por isso não excluirá nenhuma informação que você salvou no armazenamento do seu iPhone. Se você quiser experimentar, então é assim que é feito:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque em Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione Redefinir todas as configurações nas opções fornecidas.
Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações do sistema .

Depois de redefinir as configurações do sistema no dispositivo, você precisará ativar os recursos necessários, incluindo as redes Wi-Fi, para poder usá-los novamente no telefone.

Outras opções

Se nenhuma das soluções acima funcionou, tente sair da App Store e faça o login novamente. Pequenos problemas de conta também podem atrapalhar as operações usuais da App Store.

Para fazer isso, vá para Configurações-> iTunes e App Store-> ID Apple, depois toque na opção de sair.

Depois de sair, reinicie ou reinicie o iPhone e, em seguida, faça login na sua conta do iTunes e da App Store novamente. Certifique-se de digitar o ID e a senha corretos da Apple.

Você também pode encaminhar o problema para sua operadora ou para o Suporte da Apple, para que eles possam verificar novamente o status atual do sistema da App Store ou os servidores da Apple. Caso seja necessária alguma solução de problemas avançada da App Store, eles também podem guiar você pelo processo. Apenas deixe que eles saibam do que você fez até agora, para que você não faça os mesmos procedimentos que você realizou. Se você vir alguma mensagem de erro ou códigos ao tentar atualizar aplicativos no seu iPhone 8 Plus através da App Store, retransmita as informações para a equipe de suporte para que possam usá-las como referência para determinar exatamente o que deu errado e como corrigi-las.

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