Como corrigir o serviço Galaxy S6 Edge Cocktailbar, os aplicativos Smart Remote & PeopleStrip travam

O erro “Infelizmente, o serviço Cocktailbar parou” no Galaxy S6 Edge realmente agitou a comunidade um pouco, considerando que não há um aplicativo chamado “cocktailbar”. Neste post, abordarei esse problema e o orientarei na correção.

Outras mensagens de erro que eu vou ajudá-lo a lidar são “Infelizmente, o Smart Remote parou” e “Infelizmente, o PeopleStrip parou”. Esses aplicativos ou serviços não travam por nenhuma razão; você deve ter feito algo para o seu telefone que os fez enlouquecer. Mas o consolo é que você pode consertar facilmente essas falhas.

Para aqueles que podem ter problemas diferentes com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas do Samsung Galaxy S6 Edge, pois listamos todos os problemas que já abordamos desde o lançamento do telefone. Tente seguir as soluções existentes e os guias de solução de problemas e, se eles não funcionarem para você, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail em [email protected] e nós ajudaremos você a encontrar soluções. Por favor, note que quanto mais informações você fornecer, mais precisas serão as nossas soluções.

Agora, voltando aos problemas, aqui estão algumas das mensagens de erro que você pode encontrar se você possui um Edge S6.

1. Infelizmente, o serviço Cocktailbar parou
2. Infelizmente, o Smart Remote parou
3. Infelizmente, o PeopleStrip parou

Infelizmente, o serviço Cocktailbar parou

Problema : Estou tão chateado com o meu novo Galaxy S6 Edge. Ele tem apenas 3 dias e ainda estou no processo de configuração, download de aplicativos, organização da minha tela inicial, etc., e eu já recebi esta mensagem de erro: “Infelizmente, o serviço de coquetel parou.” Não sou realmente experiente, mas eu tentei verificar o gerenciador de aplicativos e ver se eu instalei um aplicativo chamado cocktailbar e não há nada que sugere o mesmo. Na verdade, desinstalei a maioria dos aplicativos que eu já instalei na esperança de que esse erro possa desaparecer, mas ainda está acontecendo. Estou perplexo aqui agora, então preciso de sua ajuda pessoal. Como posso me livrar dessa mensagem de erro?

Problema relacionado : Olá. Acabei de receber meu segundo Galaxy S6 Edge depois que o primeiro morreu sem motivo aparente. O representante me disse que é um telefone novo, porque eu ainda estava coberto pelo período de substituição quando a unidade anterior parou de funcionar. Eu ainda não fiz nada com o telefone, só ajustei algumas configurações e então recebi a mensagem de erro “Infelizmente, o serviço Cocktailbar parou”. O mais engraçado é que eu instalei o aplicativo do Facebook nele, então não é um app ou algo assim. O que diabos é o serviço cocktailbar e por que ele está parando? Eu entendo que é realmente um problema sério, mas é muito chato. Eu tenho que conseguir uma nova unidade para esta? Ajude-me, por favor. - Ralph

Solução de problemas : Não é um problema muito comum, mas muitos nos enviaram emails. O serviço Cocktail não está instalado como um aplicativo independente no seu telefone, mas um serviço usado por alguns temas. A maioria dos relatórios que recebemos mencionou a Odisséia no Espaço sendo a causa desse problema, embora houvesse outros que disseram que o mesmo erro ocorre com os temas baixados. Esses relatórios confirmam a afirmação de que a mensagem de erro é causada pelo uso de temas que podem precisar de uma atualização.

Eu entendo por que você quer usar diferentes temas além do padrão, mas se você está tendo um problema como esse, é melhor reverter para o tema padrão ou usar outro diferente que não acione esse erro. Para voltar ao padrão, vá para Configurações> Temas e escolha o tema padrão ou um diferente.

Como desta escrita, não há outra solução alternativa que poderia resolver este problema. Se houver atualizações no futuro, talvez esse bug seja resolvido. Mas, por enquanto, tente usar outros temas que ainda possam mudar a aparência do seu telefone, mas não acionarão esse erro.

Infelizmente, o Smart Remote parou

Problema : Há cerca de três dias, abri o Smart Remote no meu Galaxy S6 Edge apenas para experimentar como funciona e tudo o mais. Na verdade, trabalhou com a minha TV da Sharp, então eu estava feliz. Ontem, houve uma mensagem de erro que apareceu dizendo "Infelizmente, o Smart Remote parou" e quando eu bati OK desapareceu e eu pensei que acabou lá. Isso não aconteceu. Hoje, encontrei a mensagem de erro novamente e, desta vez, ela continua aparecendo a cada hora. Eu me odeio para sempre usando o aplicativo quando eu tenho um controle remoto completo para a minha TV. Como posso me livrar desse erro? Há algo de errado com o meu telefone? Obrigado pelo tempo.

Problema relacionado : Há uma janela no meu telefone que continua aparecendo com muita frequência e diz que algo como o controle remoto inteligente parou de funcionar, infelizmente. Eu não sei o que é isso ou o que é isso. Meu telefone é Galaxy S6 Edge dado pelo meu filho e enquanto é um telefone de boa aparência, está me dando todos os soluços, considerando que eu sou tecnologicamente desafiado. Eu preciso da sua ajuda sobre isso, por favor. Há momentos em que estou tentando enviar uma mensagem de texto informando que esse erro aparece. É muito, muito chato e faz meu telefone ficar lento quando ele aparece. Como posso evitar que a mensagem seja enviada?

Solução de problemas : Honestamente, não sabemos por que esse aplicativo trava de tempos em tempos após a configuração. Por isso, não podemos explicar exatamente o que está acontecendo. Talvez seja apenas um bug com o serviço Smart Remote ou talvez seja um problema com o firmware e talvez uma atualização o conserte. Mas há duas soluções para esse problema. Se você está atualmente com problemas por este problema, siga um dos passos abaixo para se livrar da mensagem de erro:

Redefinir Remoto Inteligente

Este procedimento excluirá todo o controle remoto que você configurou e é uma maneira eficaz de resolver o problema.

1. Abra o aplicativo Smart Remote.
2. Toque no ícone Mais opções (três pontos) no canto superior direito.
3. Toque em Configurações e role até o final.
4. Toque em Redefinir Remoto Inteligente.

Limpar cache e dados do Smart Remote

Este procedimento redefine o Smart Remote para os padrões de fábrica, como se não tivesse sido configurado antes.

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Desloque-se para e toque em Smart Remote.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque no botão Limpar dados e, em seguida, em OK.

Infelizmente, o PeopleStrip parou

Problema : Por alguma razão, há esse erro que recebo aleatoriamente, não importa o que eu faça. Ele diz: “Infelizmente, o PeopleStrip parou” e não sei o que isso significa em primeiro lugar. Em segundo lugar, eu não fiz nada que possa ter provocado isso, já que tudo o que faço com meu telefone é texto, chamada e tweet. Eu sou velho e não gosto muito de tecnologia, mas minha filha me deu este telefone (Galaxy S6 Edge) para o Natal e ela disse que tudo foi configurado e acho que foi até que esse erro começou a aparecer. Espero que vocês possam me enviar um e-mail sobre esse problema e fornecer uma solução. Obrigado! - Marie

Problema relacionado : Vocês sabem o que é o PeopleStrip? Eu encontrei um erro apenas hoje dizendo que infelizmente parou. Ok, meu celular é um S6 Edge e mal tem alguns meses. Isso não está realmente causando muitos problemas, mas com essa mensagem de erro, sei que algo está errado com o telefone e não quero que meu novo dispositivo caro não seja isento de erros. Se você pudesse me ajudar a corrigir esse problema, eu agradeceria muito. Obrigado!

Solução de problemas : O PeopleStrip é um serviço usado pelo aplicativo People Edge, responsável por manipular os comandos que você faz através da tela Edge, à direita. Você sabe, aquela pequena tela curvada que exibe os contatos selecionados.

A mensagem de erro aparece se houver um slot não preenchido com um contato após você configurar o People Edge, embora nem sempre você encontre esse problema. Então, é provavelmente apenas uma falha com o aplicativo e uma atualização pode consertá-lo. Dito isto, para resolver esse problema, você precisa atribuir um contato para preencher o espaço vazio e, sim, isso é tudo que você precisa fazer.