Como corrigir o Galaxy J7 (2015) “Falha na verificação. Não é possível reiniciar o dispositivo… ”

Olá fãs do Android! O post de hoje tentará resolver um problema para o Galaxy J7 que mostra esse erro:

"Falha na verificação. Não é possível reiniciar o seu dispositivo. A verificação de integridade falhou. Você precisa redefinir seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica. Isso apagará seus dados. ”

Se você estiver enfrentando esse problema no seu dispositivo, siga as sugestões abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Galaxy J7 (2015) tem “Falha na verificação. Não é possível reiniciar o dispositivo… ”e continua reiniciando

Eu tenho um Samsung Galaxy J7 (2015). Cerca de duas semanas atrás, começou a agir de forma engraçada. Eu tinha um SD eo telefone parou de reconhecer o cartão SD, mesmo que o cartão SD funcionasse bem.

Então, a bateria começou a ficar fraca muito rapidamente. No passado, eu poderia ir o dia todo e a bateria estaria em 50%. Mas então era apenas meio dia e o telefone já estava morrendo. Além disso, ele começou a travar quando eu abri certos aplicativos com bateria fraca (2-10%), mas enquanto eu o conectava ao carregador, ele reiniciava. Depois de usar um aplicativo em 7%, o telefone travou. Quando reiniciado, teve a mensagem “Verification Failure”. Eu li o post em seu site: Meu Samsung J7 reiniciado e quando voltou para o sistema operacional pára em uma tela preta com esta mensagem “Falha na verificação. Não é possível reiniciar o seu dispositivo. A verificação de integridade falhou. Você precisa redefinir seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica. Isso apagará seus dados ”e um botão Redefinir dispositivo na parte inferior. Eu não quero redefinir meu telefone para as configurações de fábrica. Eu preciso salvar as fotos, textos, abas do navegador, etc.

Minha loja da T-Mobile diz que preciso redefinir meu dispositivo. Basicamente, quando eu reiniciar o telefone, primeiro o Samsung J7 aparece, então a página, então a página de TMobile, então a tela escurece ligeiramente, há um pouco de vibração no telefone, então a mensagem temida aparece.

Eu inicializei o telefone para a inicialização do Android Recovery e tentei limpar o CACHE, que não fez nada. Eu vou tentar qualquer coisa. Se você puder me ajudar a recuperar minhas informações, fotos, etc no telefone, serei eternamente grato. Obrigado.

Eu não fiz nada para o telefone desde que a mensagem apareceu (desligado e depois ligado) e não sei como limpar o CACHE. O que devo fazer? É possível conectar o telefone ao computador e transferir todos os dados do telefone para o computador? Obrigado.

Solução: em outros relatórios, recebemos e verificamos outros fóruns do Android, "Falha na verificação. Não é possível reiniciar o dispositivo… ”geralmente ocorre em dispositivos com partições criptografadas. Se você já criptografou seu dispositivo antes, será necessário ter seu telefone em funcionamento primeiro se quiser tornar seus backups acessíveis para outros dispositivos. Embora a criptografia seja uma boa maneira de proteger os dados, ela também pode ser uma maneira de perder os dados que você protege de uma vez que o dispositivo falha, como o que está acontecendo no momento. Dados criptografados só podem ser lidos pelo dispositivo que os criptografou em primeiro lugar. Então, a tarefa principal para você agora é manter o dispositivo ligado para que você possa remover a criptografia e copiar seus arquivos para outro dispositivo.

Conecte seu Galaxy J7 ao PC

Você mencionou que o telefone funciona normalmente quando está carregando, então talvez faça o mesmo quando conectado a um computador. Esta é a única solução que podemos pensar. Como o seu dispositivo carregará enquanto estiver conectado a um computador, ele não será reiniciado por conta própria e permitirá que você mova os arquivos.

Use o comutador Samsung Smart

O Smart Switch é um aplicativo oficial da Samsung projetado principalmente para transferir arquivos de um dispositivo Samsung para um computador ou outro dispositivo. Para usá-lo, você deve instalar o aplicativo em seu computador e no Galaxy J7 (se ainda não estiver instalado). Então, uma vez feito isso, você pode começar a mover seus arquivos através dele. Veja o que você precisa fazer.

  1. Conecte seu Galaxy J7 ao seu computador usando um cabo USB. Certifique-se de que o computador já esteja ligado antes de conectar.
  2. No seu computador, inicie um navegador de internet e visite a página de instalação do aplicativo Smart Switch.
  3. Clique no link de download apropriado.
    • Para PC
    • Para Mac
  4. Clique para iniciar o arquivo .exe baixado (.dmg no Mac).
  5. Confirme que você aceita os termos do contrato de licença clicando nas duas caixas de seleção.
  6. Clique em Next .
  7. Conclua o processo de instalação clicando no botão Concluir. Depois disso, o aplicativo Smart Switch recém-instalado será executado automaticamente.
  8. Depois de instalar o Smart Switch com sucesso no seu computador, é hora de instalar a versão móvel no seu Galaxy J7. Abra o aplicativo Play Store e pesquise por Smart Switch.
  9. Instale o Smart Switch no seu Galaxy J7.
  10. Remova a criptografia dos arquivos que você deseja salvar no seu computador.
  11. Comece a mover seus arquivos para o seu computador.

Para mais informações sobre como usar o Smart Switch, visite esta página: Como criar backup do dispositivo Samsung para o seu computador usando o Smart Switch

Substitua a bateria

Depois de proteger seus dados, a próxima boa coisa a fazer é garantir que seu J7 não irá falhar inesperadamente, substituindo sua bateria. Depois de anos de uso, sua bateria já deve estar esgotada. Esta pode ser a razão pela qual não pode mais manter o sistema estável. Se a bateria puder ser removida, elimine-a e substitua-a por uma bateria oficial da Samsung. Se a bateria não for removível, deixe a Samsung substituí-la por você.