Como corrigir problemas comuns de mensagens de texto com o Samsung Galaxy S7 Edge (cobrindo SMS e MMS)

• O que fazer se o seu Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) não puder enviar uma mensagem de texto com a foto anexada.
• Saiba como evitar que seu telefone converta automaticamente #SMS em MMS.
• O que fazer se o telefone não puder receber mensagens de texto de usuários do iPhone.
• O que você deve fazer se o seu telefone não converter automaticamente SMS em MMS quando a contagem de caracteres ultrapassar 160 caracteres?
• A opção Delay Message Sending não pode mais ser encontrada nas configurações de mensagens do S7 Edge.
• O que fazer se o seu telefone não receber mensagens de texto geradas pelo sistema necessárias para verificação.

Problemas de mensagens de texto estão entre os problemas mais comuns que assombram os proprietários do Samsung Galaxy S7 Edge. Nós já recebemos muitas reclamações de nossos leitores sobre eles, então é justo publicar mais artigos sobre esses assuntos.

Abaixo estão alguns dos problemas que recebemos esta semana. Se você entrou em contato com esse problema, tente navegar abaixo para ver se sua preocupação está entre as que abordei neste artigo.

Para aqueles que têm outros problemas, visite nossa página de solução de problemas do S7 Edge e veja se já abordamos seu problema. Encontre aqueles que são próximos, relevantes ou semelhantes aos seus e use as soluções ou os procedimentos de solução de problemas que fornecemos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android. Por favor, seja cuidadoso ao explicar seu problema, para que possamos fornecer soluções precisas ou elaborar um guia de solução de problemas eficaz.

P : “ Não é possível enviar por texto ou e-mail uma foto, ela falha ou apenas fica girando. Eu posso enviar mensagens de texto ou e-mail sem problemas. Apenas não pode enviar uma foto. Passei 50 minutos no telefone com a Verizon e passei por muitos exercícios sem solução. Acabei de adquirir este novo S7 Edge há uma semana. "

A : Deve ser os dados móveis, você precisa ligá-lo. Se, por acaso, os dados móveis já estiverem ativados, as configurações do APN com problemas devem estar ativadas. O nome do ponto de acesso é necessário para que o telefone possa se conectar à rede de dados móveis da sua operadora, o que também é necessário ao enviar ou receber mensagens multimídia, texto com foto anexada, contatos, textos de grupo etc.

Eu entendo que você já ligou para o suporte técnico da Verizon, mas tente ligá-los novamente e, desta vez, peça o APN correto e peça ao representante para orientá-lo no seu telefone.

P : “ Estou acostumado ao meu antigo S3 convertendo meus textos para mms e eu poderia digitar o tamanho de uma mensagem que quisesse. O telefone fez todas as conversões automaticamente e enviou a mensagem. Meu novo S7 Edge só permite cerca de 5 linhas de texto antes de me dizer que o máximo foi atingido, e não consigo digitar mais nada. Existe uma maneira de estender o número de caracteres ou mudá-lo para o MMS automaticamente, para que eu NÃO precise enviar várias mensagens para concluir ou baixar outro aplicativo? "

R : Por padrão, o aplicativo de mensagens em estoque está configurado para converter automaticamente SMS em MMS, se os requisitos forem atendidos. Se este não foi o caso do seu telefone e começou recentemente, algumas configurações podem ter sido alteradas. Abra o aplicativo de mensagens e vá para a página Configurações e ative a conversão automática de SMS para MMS. Se não houver configuração como essa, a melhor coisa a fazer é redefinir suas configurações limpando o cache e os dados:

Limpar o cache e os dados do aplicativo

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Encontre e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e depois em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a aba ALL.
5. Encontre e toque em Mensagens.
6. Toque no botão Fechar Força primeiro.
7. Em seguida, toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar cache e, em seguida, Limpar dados, Excluir.

P : “Não receber textos de usuários do iPhone. Se eu os texto, eles podem responder, mas se eles me texto primeiro, eu não recebo nada. Eu não tinha um iPhone antes disso. Eu sempre tive Samsung. O que eu posso fazer? "

R : É assim que me parece… se você os envia primeiro, você pode ter enviado um SMS, então, se eles responderem à sua mensagem, eles também estão enviando SMS. No entanto, seus amigos podem gostar de enviar mensagens com emojis, fotos ou mensagens de texto em grupo. Essas coisas já são consideradas MMS. Neste caso, porém, acho que o problema são os dados móveis. Verifique se está ativado e esse problema nunca deve ocorrer. Se já estiver habilitado, então deve ser as configurações do APN. Tente ligar para o seu provedor e peça o APN correto para o seu telefone e peça ao representante para ajudá-lo a configurá-lo para você.

P : " Eu tenho um problema ao enviar mensagens SMS normais, uma vez que a contagem de caracteres chega a 3 páginas, ela automaticamente muda a contagem para '1KB' e converte a mensagem para MMS, o que significa que eu pago uma taxa de mensagem de imagem . Agora a contagem de caracteres não é excessiva, nunca tive nenhum problema com meu Samsung anterior (S5) com o tempo de uma mensagem e ela nunca foi convertida em mms. Eu estive em 2 lojas de telefone, 1 dizendo que é como todos eles são, mas o outro um cara que trabalhou lá seu telefone (o mesmo que eu S7E) poderia fazer uma quantidade incontável de conteúdo de mensagens sem converter. Eu tentei tantas alterações de configuração / funções quanto eu posso, bem como atualizar o software, mas sem explicação ou resultado! "

R : Se uma mensagem de texto longa não for convertida, ela será dividida em várias mensagens de texto no final do recebimento. Há uma opção "Auto Convert to MMS" nas configurações de mensagens, basta desabilitar isso e seu problema será corrigido.

P : “ Ainda recebo mensagens de certas pessoas que acessam meu iPhone em vez do meu S7 Edge. Eu recebo essas mensagens quando meu iPhone antigo está conectado ao WiFi. Eu tentei suas sugestões ou seja, verificado que eles não estão bloqueados e também mandou uma mensagem-me. Você disse que é o telefone deles que é o problema. Você pode explicar como consertar o telefone deles? Obrigado. "

R : Se o número de telefone que você está usando com o seu Galaxy S7 Edge agora foi usado anteriormente com o seu iPhone, cancele o registro desse número no iMessage. Mas sobre como consertar “seus” telefones, bem, não podemos fazer isso. Por quê? Nós não sabemos quais são seus telefones e não é nosso negócio ajudar os outros se eles não nos perguntarem.

P : “ No meu Samsung S6 anterior, eu poderia definir a configuração padrão para atrasar o envio do meu sms por 60 segundos para cada mensagem que eu enviar, isso foi muito útil, pois às vezes, depois de pressionar o envio, eu gostaria de editar a mensagem. No S7 eu não posso fazer isso. Por favor informar. Atenciosamente, Cyrus. "

R : Houve vários bons recursos com dispositivos Galaxy anteriores que a Samsung decidiu eliminar e o atraso na mensagem de texto é apenas um deles. Com o S5, o recurso foi incorporado no aplicativo Mensagens, mas com a nova variante S7, não existe mais essa configuração. Eu acho que as variantes do S6 também não tinham isso. Então, se você planeja usá-lo, tudo o que você pode fazer é encontrar um aplicativo que funcione “quase” da mesma maneira.

Q : “ Eu tenho um novo S7. Eu posso enviar e receber mensagens SMS de outros telefones, mas não aquelas geradas pelo sistema. Como exemplo, códigos de verificação de aplicativos como WhatsApp, Waze ou meu aplicativo bancário. Mesmo as mensagens do meu banco para indicar movimento na minha conta não chegam até mim agora. Eu tenho o mesmo número que anteriormente, apenas um novo telefone. "

R : Se o seu telefone puder receber mensagens de texto de outros números, o problema deve estar nos sistemas que geram essas mensagens. Pode ter algo a ver com a forma como o seu número de telefone é inserido no sistema. Entre em contato com seu banco ou com o desenvolvedor de aplicativos que você estava usando sobre esse problema, pois, do nosso lado, não podemos verificar completamente se é um problema do sistema ou não.