O Galaxy S6 não envia e-mails, além de outros problemas de aplicativos

Conflitos com aplicativos é um dos problemas mais comuns que os usuários de smartphones enfrentam atualmente. Neste post, mostramos algumas amostras dos problemas do aplicativo # GalaxyS6 compartilhados por alguns membros de nossa comunidade.

Problema de volume Galaxy S6 ao reproduzir música
O Galaxy S6 não envia e-mails
O Galaxy S6 retorna para a tela inicial ao abrir um aplicativo
Galaxy S6 Go SMS Pro questão
Como configurar o aplicativo padrão no Galaxy S6

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema # 1: problema de volume Galaxy S6 ao tocar música

Depois de fazer todo tipo de coisa para testar o problema de volume com tocadores de música (o volume inicialmente funciona nos três, mas se eu pular uma música no Spotify ou no Google Music, o volume cai).

No entanto, o Soundcloud funciona perfeitamente com o aplicativo de volume. Eu posso pular músicas, pausar e o volume continua aumentando.

Para restaurar o efeito de impulso para os outros dois aplicativos, aqui estão as etapas que preciso seguir sem reiniciar o telefone:

Eu vou para o Gerenciador de aplicativos no meu Samsung Galaxy S6 Edge e forçar a parada Volume Boost App.
Então eu vou para o Bluetooth e desconecto do alto-falante ..
O próximo passo é começar a música novamente, já que quando você desconecta o Bluetooth, a música para. Agora está tocando nos alto-falantes do meu celular.
Então eu reconectar ao alto-falante Bluetooth. Neste ponto, ele sai em níveis baixos.
Reinicie o intensificador de volume novamente e ele funcionará novamente. No começo eu estava reiniciando o telefone e limpando o cache, mas parece que não preciso fazer todos esses passos extras. O que eu descrevi aqui é o básico (até onde eu posso descobrir) de como fazer com que o intensificador de volume amplifique o som.

Há algo acontecendo nos aplicativos que o Soundcloud funciona, mas o Spotify e o GM não ... também tem algo a ver com o Bluetooth, porque se eu não desconectar e reconectar, esse método não funcionará.

Alguma ideia? - Michael

Solução: Oi Michael. A resolução de problemas básica de software para aplicativos pode ser aplicável no seu caso, por isso, recomendamos que você faça o resto primeiro para ver se isso fará diferença. Comece limpando o cache do sistema do telefone. Veja como:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Você também pode tentar redefinir a configuração original do telefone para verificar se há um problema no nível do firmware. Se o problema ocorreu depois de fazer uma atualização do sistema, a redefinição de fábrica pode ser útil. Basta seguir estes passos:

Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Se o problema continuar depois de executar esses dois procedimentos, talvez não haja nada que você possa fazer do seu jeito. A causa real pode ser devido a incompatibilidade ou má codificação, que somente o desenvolvedor pode corrigir. Não deixe de entrar em contato com o fabricante do aplicativo para informá-lo sobre o problema.

Problema # 2: o Galaxy S6 não envia e-mails

Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy Tab S2 e Samsung Galaxy S6. Eu tenho os mesmos problemas com os dois

1) incapacidade de se conectar à internet ao usar meus dados móveis. Eu posso ver o sinal H + no topo, mas quando eu abro uma página (por exemplo, Facebook ou Google) na maioria das vezes nada acontece e em algumas ocasiões eu não consigo carregar a página de dados.

2) Eu configurei todos os meus e-mails (Yahoo, Google, 1and1) usando o aplicativo de e-mail. A configuração foi feita tanto manual quanto automática. Em ambos os casos, posso receber emails, mas quando os envio nunca são entregues. Então, eu usei o aplicativo Yahoo e adicionei minhas contas do Gmail a ele. Mas não consigo adicionar meu e-mail 1and1.

Por favor, você pode olhar para isso?

Desde já, obrigado. Felicidades. - alegria

Solução: Oi Alegria. O primeiro problema pode ser devido ao aplicativo (navegador) que você está usando. Certifique-se de excluir primeiro o cache e os dados do aplicativo para ver a diferença. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

Vá para as configurações.
Prossiga para Aplicativos.
Selecione Gerenciar Aplicativos.
Toque na guia Todos.
Procure o nome do aplicativo ou navegador e toque nele.
De lá, você verá os botões Limpar cache e Limpar dados.

Você também pode tentar limpar a partição de cache do telefone para corrigir o problema (etapas fornecidas acima). Se o problema persistir, ligue para sua operadora sem fio para verificar se ela está relacionada à rede.

Para corrigir o segundo problema (supondo que não haja problemas de conexão em sua rede), primeiro você deve garantir que as contas estejam configuradas corretamente. Para o Yahoo, siga as instruções neste link . Uma conta do Google é relativamente fácil de configurar, mas, para referência, você pode achar essas instruções úteis.

Não temos certeza de como um e-mail 1and1 é configurado, mas esse link também pode ser útil.

Se você está 100% certo de que todas as configurações de e-mail estão corretas, mas o problema continua, ligue para sua operadora sem fio para obter assistência.

Problema # 3: o Galaxy S6 retorna para a tela inicial ao abrir um aplicativo

Olá. Eu tenho tido um problema com o Galaxy S6 por cerca de um mês e estava esperando que você pudesse ajudar. Ao usar o meu telefone (pode ter qualquer aplicativo aberto ou apenas na tela inicial) e o telefone pisca dentro e fora de aplicativos e depois de alguns segundos retorna para a tela inicial.

Eu baixei aplicativos de malware respeitáveis, jogos excluídos que meu filho de 9 anos tinha no meu telefone, tirei a bateria, coloquei no modo de segurança, levei a loja da Sprint para eles fazerem uma reinicialização suave e NADA!

Eu estou em uma perda para o que é o problema. Liguei para a Samsung e, como só tenho o telefone há 8 meses, posso enviá-lo a eles para consertar, mas ficarei sem telefone por até 7 a 10 dias.

Por favor, deixe-me saber seus pensamentos.

Obrigado. - Lhorton

Solução: Oi Lhorton. Ainda não ouvimos falar deste problema em um Galaxy S6, então ele pode estar isolado em seu dispositivo. Considere fazer uma redefinição de fábrica e observe como o telefone se comporta por 24 horas sem instalar nenhum aplicativo de terceiros. Isso ajudará você a diminuir as causas. Às vezes, a inicialização no modo de segurança não funciona, pois alguns aplicativos ou malwares são projetados para ignorá-lo. Executar uma reinicialização de fábrica e descontinuar temporariamente a reinstalação de aplicativos é uma boa maneira de comparar como um firmware atualizado funciona em comparação com um que já interage com aplicativos de terceiros. Embora isso não necessariamente resolva o problema, ele lhe dará uma ideia sobre se um aplicativo de terceiros deve ou não ser o culpado. Se nada funcionar, dizemos que você vá em frente com uma substituição de telefone.

Problema # 4: Galaxy S6 Go SMS Pro questão

Este aplicativo Go SMS Pro que funcionou bem por dois dias, tempo suficiente para eu ficar confortável, mudar fundos, notificações sons por contato, mas antes dos problemas de imagem, ele começou a continuar me dando um pop-up sobre a seleção deste aplicativo como o padrão. Em seguida, o sistema de mensagens do sistema Samsung me forneceria a mesma mensagem. Por favor, pressione ok para selecioná-lo como padrão. Depois disso & horas, minhas mensagens de texto começaram a solicitar o toque de download. Depois disso, não consegui anexar uma foto a um texto. por isso, as fotos recebidas ou enviadas foram interrompidas com mensagens de erro. Entrei em contato com a Sprint duas vezes, e todas as etapas do perfil, eventualmente, vão para a sprint store, mas dando uma chance a vocês. obrigado. - Juan

Solução: Oi Juan. Sua primeira tarefa aqui é excluir o cache e os dados (etapas fornecidas acima) dos aplicativos envolvidos. Se nada mudar, tente inicializar no modo de segurança. Se um dos seus aplicativos de terceiros estiver causando esse problema, o problema não deverá estar presente quando você inicializar o S6 no modo de segurança. Veja como:

Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Como não há como sabermos o que está acontecendo, a redefinição de fábrica é a melhor coisa a fazer também. Certifique-se de criar uma cópia dos seus dados pessoais antes de prosseguir.

Problema # 5: Como configurar o aplicativo padrão no Galaxy S6

Todos os dias às vezes várias vezes por dia eu vou tentar fazer o Google Voice to Text e o menu pop up aparece e eu vou falar e nada sai - sem letras na tela. Eu notei no lado esquerdo da minha mini placa dos ícones de nível superior tem um gosto em um teclado. então eu puxei no meu menu e vejo onde diz o teclado automático do Google Voice. Então eu vejo uma janela com selecione o seu teclado e tem o Google Voice é uma mão. Eles têm a seleção é o teclado Samsung e eu tenho que fazer isso você é de 1 a 10 vezes por dia.

Depois de fazer uma seleção, por vezes, o texto de voz funciona de novo, às vezes não, e eu apenas ignoro isso. às vezes ele voltará ao normal e voz para texto funcionará e às vezes não vai funcionar. Por favor, diga-me como resolver este problema, para que eu não precise fazer de 5 a 10 seleções por dia, tanto quanto usar o Google Voice ou o teclado Samsung. - Tomy

Solução: Oi Tomy. Se você não quer ser incomodado pelo seu telefone constantemente perguntando qual aplicativo usar para, digamos, função de texto, certifique-se de configurar uma das opções como padrão, selecionando “Sempre” e não “Apenas uma vez”. Depois que você tiver um aplicativo específico definido como padrão, o telefone se lembrará dessa seleção e não solicitará mais que você selecione a próxima vez que fizer a mesma função.

Agora, você deve ter em mente que há alguns aplicativos que redefinirão as opções padrão do aplicativo. Se você tiver apps como Battery Doctor, Clean Master, etc, suas seleções padrão serão excluídas regularmente do sistema, pois esses aplicativos excluem o cache do sistema regularmente para, supostamente, melhorar o desempenho do telefone. Certifique-se de desinstalar esse tipo de aplicativo ou qualquer outro aplicativo que exclua o cache do telefone.