Galaxy S6 piscando luz LED verde e não arranca, outros problemas de energia semelhantes

Meses após seu lançamento, está claro que a nova série Samsung # GalaxyS6, assim como outros telefones Android, também é tão propensa a falhas relacionadas à energia. Os problemas de energia nesses telefones parecem estar aumentando e continuamos a receber um grande número de pedidos de assistência relacionados a esse problema. Abaixo estão alguns dos problemas compartilhados por alguns membros da nossa comunidade:

1. Galaxy S6 Edge recebendo mais Power Sharing app pop-ups
2. O Galaxy S6 continua se conectando e desconectando ao carregar usando um carregador rápido
3. Galaxy S6 piscando luz LED verde e não arranca
4. Desbloqueio de tela Galaxy S6 não funciona
5. O Galaxy S6 não liga e não inicializa em nenhum outro modo
6. Problema de superaquecimento do Galaxy S6

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema # 1: Galaxy S6 Edge recebendo mais Power Sharing app pop-ups

Olá DroidGuy. Eu comprei um Samsung Galaxy S6 Edge + cerca de 1, 5 meses atrás, e tudo estava funcionando muito bem até a semana passada. Um pop-up continuou reaparecendo dizendo que um problema relacionado ao Power Sharing havia ocorrido. Depois disso, também fez alguns ruídos estranhos, também relacionados ao Power Sharing.

Eu não pensei muito nisso e continuei usando o telefone regularmente. Mas então, como 2, 3 dias atrás, parou de carregar. Só cobra quando é completamente desligado, mas a uma taxa muito lenta, como 15% por hora.

Usei o seu guia de solução de problemas e segui todos os passos, como a reinicialização por software e até a reinicialização a frio, mas ainda não funciona. Estou usando o cabo original de carregamento rápido que acompanha o celular.

Eu não tenho absolutamente nenhuma idéia de como consertar isso.

Se você tem alguma pista sobre como corrigi-lo, responda o mais rápido possível,

Agradeço antecipadamente. - Devon

Solução: Oi Devon. Se não estamos enganados, você está recebendo esta mensagem pop-up: " Power Sharing: Você deve baixar o aplicativo para controlar a quantidade de energia compartilhada. Se você conectar seu dispositivo a outro dispositivo com o cabo de compartilhamento de energia da Samsung, o EP-SG900, sem o aplicativo, o volume total da bateria será transferido para o outro dispositivo. Conecte-se ao Samsung Apps e faça o download do aplicativo . ”Se fizer isso, há duas coisas que você pode fazer a respeito: executar uma redefinição de fábrica ou desinstalar o aplicativo Power Sharing.

A Samsung parece ter se tornado agressiva ao promover este aplicativo em seus mais novos celulares emblemáticos, já que muitos membros da comunidade Android usando o Galaxy Note 5 e a série Galaxy S6 têm nos reportado esta mesma situação nos últimos meses. Se você tiver o aplicativo em seu telefone, ou se você fez o download sem querer antes, considere removê-lo. Veja como:

• Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
• Toque em Configurações.
• Toque na guia Mais.
• Toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para a esquerda ou para a direita para ir para a guia Todos.
• Vá até e toque em Power Sharing.
• Toque em Desinstalar.

Dependendo do firmware do Android da sua operadora, o aplicativo Power Sharing pode ou não fazer parte dos aplicativos pré-instalados. Se você não conseguir desinstalá-lo, tente fazer uma redefinição de fábrica. Isso irá restaurar as configurações padrão do aplicativo e eliminar possíveis falhas de firmware que possam estar causando o problema. Basta seguir os passos abaixo:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 2: O Galaxy S6 continua se conectando e desconectando ao carregar usando um carregador rápido

Meu telefone continua apitando quando eu conecto o bloco de alimentação / cabo de carregamento rápido. Estou assumindo que isso significa que o dispositivo continua se tornando desconectado e se reconectando várias vezes, o que resulta em um carregamento muito lento. Este problema de reconexão de carregamento não ocorre com nenhum outro carregador que possuo, apenas o carregador rápido.

Eu tenho em vários sites sobre como carregar corretamente rápido, e isso não muda nada.

Como configuro meu telefone para que funcione com este carregador? - Tim

Solução: Oi Tim. Não há configurações do telefone que você possa alterar para que o seu carregador rápido funcione normalmente com o telefone, mas você pode fazer a solução básica do software, como inicializar o telefone no modo de segurança durante a carga ou redefinição de fábrica. Esses processos de solução de problemas podem ajudá-lo a verificar se o motivo do problema descrito aqui é relacionado ao firmware ou ao aplicativo. Se o sistema operacional ou os aplicativos do telefone estiverem bem, o problema pode ser o próprio carregador.

Para saber se você tem um carregador rápido, tente usar outro carregador rápido da Samsung para este telefone.

Caso você não saiba como inicializar o telefone no modo de segurança, veja as etapas:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Problema # 3: Galaxy S6 piscando luz LED verde e não arranca

Oi, eu fui para a cama por volta das 12 horas da noite passada e coloquei meu telefone no comando, eu acordei no meio da noite e tirei o telefone da minha conta. Neste momento estava ligado e mostrando minhas notificações, então eu acordei às 9 horas da manhã e minha tela não responde, a luz verde está piscando no topo da minha tela para mostrar notificações, mas isso é tudo. Eu tentei a reinicialização etc e tentei o carregador, mas a luz verde continua a piscar, quando geralmente quando o carregador está ligado, vai para uma luz vermelha constante. se você pudesse ajudar com algum conselho que seria brilhante. Obrigado - Jonathan

Solução: Oi Jonathan. Se o seu S6 não for mais inicializado normalmente ou se estiver preso a uma tela preta, tente reiniciá-lo em outros modos de inicialização. Um dispositivo Samsung também pode inicializar no modo de segurança, no modo de recuperação ou no modo de download, além do modo normal. Abaixo estão os passos sobre como fazê-los individualmente.

Inicialize um S6 no modo de segurança

Isso geralmente é executado se um usuário suspeitar que um aplicativo de terceiros está causando problemas. No seu caso, inicializar em modo de segurança pode ser uma maneira de eventualmente levá-lo de volta ao processo normal de inicialização. As etapas são fornecidas acima.

Inicialize um S6 no modo de recuperação

Esse ambiente de tempo de execução especial é útil em casos como o seu. No modo de recuperação, você pode excluir a partição de cache, aplicar atualizações de software e executar uma redefinição de fábrica. Estas são as etapas para inicializar neste modo:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.

Inicialize um S6 no download ou no modo Odin

O modo Odin deve ser um método de solução de problemas interno para técnicos da Samsung, mas desde que vazou, muitos usuários do Android o adotaram para modificar ROMs, instalar ROMs personalizadas, etc., caso você não tenha tentado inicializar seu S6 nesse modo antes, Assim que se faz:

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionados os botões Diminuir volume, Início e Energia ao mesmo tempo.
• Depois de receber o aviso, pressione o botão Aumentar volume para continuar.
• Depois de ver a tela de download, conecte seu telefone via cabo USB ao seu PC.

Se você não conseguir inicializar seu telefone com qualquer um desses três, o problema pode não estar no nível do software. Certifique-se de trazê-lo para um centro de reparos ou loja da Samsung ou simplesmente peça uma unidade de substituição.

Problema # 4: desbloqueio de tela Galaxy S6 não funciona

Desde hoje de manhã, o telefone não parece querer responder a ser desbloqueado. Eu tentei fazer o cache claro no menu raiz. Parece funcionar melhor no modo de segurança, mas ele alterna entre a tela de bloqueio e a tela de desbloqueio, mas não é desbloqueado.

Eu suspeito que talvez algo atualizado que poderia ter causado isso, mas eu não tenho idéia do que ou por quê.

Acabei de instalar a atualização do novo sistema esta manhã, esperando que isso fosse resolvido, mas isso não aconteceu. Ajuda, por favor, este telefone é muito caro para ter um problema aleatório tão estranho. - um jones

Solução: Oi A Jones. Como o telefone não reverte para suas funções normais quando está no modo de segurança, o problema pode não estar em um de seus aplicativos, mas em um nível de firmware. Fazer uma redefinição de fábrica deve ajudar nesse caso. A maioria dos problemas relacionados a firmware geralmente é corrigida por uma redefinição de fábrica para que você tenha uma boa chance de corrigir o problema com essa solução.

Problema nº 5: o Galaxy S6 não liga e não inicializa em nenhum outro modo

Ei Droidguy! Eu uso o Samsung Galaxy S6 Edge, 32GB. Tem sido em torno de 2 meses com este telefone. Ontem à noite eu coloquei o telefone para carregar em aprox. 12:30 e eu estava trabalhando no meu laptop. Então, por volta de 1: 15-1: 25, vi que o telefone estava desligado. Eu tentei ligá-lo, mas não ligou. Então eu tentei iniciar o modo de recuperação, e todos os outros passos que você mencionou em seus artigos, mas ainda não consigo ligar o telefone. Por favor me sugerir o que fazer!

Com os melhores cumprimentos. - Goheen

Solução: Oi Goheen. Se você tentou inicializar o telefone em modos diferentes (como o que sugerimos para Jonathan acima), mas não teve êxito, o problema deve ser a bateria ou outras falhas de hardware. Duvidamos se ainda há algo que você possa fazer do seu jeito neste momento. Recomendamos que você o leve para a Samsung ou para uma oficina local.

Problema # 6: problema de superaquecimento do Galaxy S6

Meu S6 Edge apenas disse que estava superaquecendo. Eu não sei como Eu estive no trabalho durante todo o dia e estava no meu bolso; Eu não estava usando isso. Mas a duração da bateria foi de 10%, então imediatamente caiu para 2% e disse que o dispositivo está superaquecendo aplicativos foram fechados. então eu deixei por cerca de 30 minutos. agora ele não carregará nem ligará. Por favor me ajude. - Ashley

Solução: Oi Ashley. Saber qual é a falha exata neste momento é impossível, a menos que possamos verificar o telefone. Achamos que a bateria pode ter falhado. Não é incomum que os dispositivos Android mostrem sinais de superaquecimento quando há uma falha na bateria. Tenha o telefone e a bateria verificados.