O Galaxy S5 não se conecta automaticamente a dados móveis, outros problemas de conexão

Você está procurando soluções para os problemas de conectividade do # GalaxyS5? Esta postagem pode ajudar você a corrigir seu próprio problema. Abaixo estão alguns dos problemas compartilhados por alguns membros da nossa comunidade:

  1. Ícone de triângulo branco perto do indicador Galaxy S5 4G
  2. O Galaxy S5 não se conecta automaticamente aos dados móveis
  3. Como desbloquear configurações APN do Verizon Galaxy S5
  4. O Galaxy S5 não se conecta ao Wi-Fi doméstico
  5. O Galaxy S5 não se conecta mais ao Wi-Fi

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema # 1: ícone de triângulo branco perto do indicador Galaxy S5 4G

Olá. Eu tenho vários problemas. Eu comprei recentemente este telefone recondicionado no eBay, por isso espero que meus problemas não provenham de uma venda defeituosa, mas isso é uma possibilidade. Eu já tive um Galaxy S4.

1) Minha Conta do Google foi estabelecida no S5, mas todos os aplicativos que baixei no meu telefone antigo não foram transferidos para o S5. No passado, simplesmente fazer login na minha conta do Google em um novo telefone passou por todos os meus aplicativos. "Sincronizar dados do aplicativo" é selecionado quando vejo os detalhes da sincronização da Conta do Google. Eu também tinha movido o maior número de aplicativos possível do armazenamento do dispositivo para o armazenamento do cartão SD no meu S4, e instalei o mesmo cartão SD no meu novo S5. Minhas fotos e documentos foram transferidos para o novo telefone, mas isso pode ter ocorrido porque fiz uma transferência desses dados para a Verizon Cloud.

2) Acima das barras de serviço, há um pequeno triângulo branco. Isso está ao lado do ícone 4G. Eu desliguei os recursos de roaming, então não deveria estar em roaming.

3) Não consigo enviar mensagens multimídia através do aplicativo de mensagens de texto, mas posso enviar mensagens de texto normais.

Obrigado pela ajuda! - Sarah

Solução: Oi Sarah. Vamos responder suas perguntas individualmente.

1). Nós sabemos o que você quer dizer. Os aplicativos geralmente são instalados em um novo dispositivo depois que você faz login na conta do Google usada anteriormente em outro telefone. Se isso não acontecer no seu S5 agora, recomendamos que você instale seus aplicativos pela Google Play Store. Basta abrir o aplicativo Play Store, ir ao menu e tocar em "Meus aplicativos e jogos".

2.) Não há nenhum triângulo branco na lista dos ícones padrão do Galaxy S5, de modo que deve ser proveniente de sua operadora ou de um aplicativo de terceiros. Tente entrar em contato com a equipe de suporte técnico de sua operadora sem fio para obter mais informações sobre o ícone.

3.) A primeira coisa que você quer fazer neste caso é garantir que não haja nenhum problema de rede em andamento na sua área. Isso pode ser feito chamando sua operadora sem fio. Se eles disserem que tudo está funcionando bem, reinicie o telefone e tente enviar um MMS para si mesmo. Se continuar a falhar, exclua o cache e os dados do aplicativo de mensagens que você está usando. Você pode seguir estas etapas:

  • Vá para as configurações.
  • Prossiga para Aplicativos.
  • Selecione Gerenciar Aplicativos.
  • Toque na guia Todos.
  • Procure o aplicativo de mensagens e toque nele.
  • De lá, você verá os botões Limpar cache e Limpar dados.

Se os problemas persistirem, revise a configuração da APN junto com a equipe técnica da operadora de celular. O dispositivo provavelmente não está configurado corretamente para enviar MMS.

Problema # 2: o Galaxy S5 não se conecta automaticamente aos dados móveis

Olá. Eu tenho um Metro PCS Samsung Galaxy S5 com dados ilimitados, mas ultimamente eu tenho tido problemas com meus dados móveis Samsung Galaxy S5 desligando aleatoriamente. Eu acho que isso acontece quando eu estou em uma área com serviço limitado, mas a rede 4G e as barras usadas para ligar novamente (aparecem na parte superior da tela) quando eu tinha serviço novamente. Agora tenho que ativar manualmente os dados móveis na seção de configurações.

Eu tentei levar o telefone de volta para a operadora e explicar o problema, mas o cara lá não sabia como ajudar e apenas sugeri que eu fechasse as janelas de aplicativos abertos e desligasse o Wi-Fi quando não estivesse em uso. É incrivelmente frustrante ter que continuar transformando os dados apenas para enviar, receber e usar meus aplicativos. Por favor ajude! Obrigado. - Nailah

Solução: Oi Nailah. Um problema como esse é, às vezes, causado por um bug do sistema operacional ou até mesmo por um cache corrompido. A primeira coisa que você pode fazer é limpar a partição de cache executando estas etapas:

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
  • Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  • Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se a exclusão da partição de cache não ajudar, faça uma redefinição de fábrica. Veja como:

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
  • Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
  • Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 3: Como desbloquear as configurações APN do Verizon Galaxy S5

Eu comprei recentemente um Galaxy S5 usado que tinha sido um telefone Verizon, mas já estava configurado como Straight Talk e eu só precisava ativá-lo. Depois que eu o ativei, funcionou completamente normalmente até que eu acidentalmente limpei o APN. Eu tentei literalmente tudo para redefini-lo e nada vai funcionar. Ele não me permite adicionar um novo APN ou redefinir para o padrão (que é o que eu realmente gostaria de fazer) quando eu abro o que está lá, ele é chamado Verizon Internet, mas todas as outras configurações são claras com o APN sendo o único que eu posso mudar. Eu sei muito pouco sobre consertar qualquer tipo de eletrônica e estou completamente perdido! Se nada disso faz sentido, posso tentar explicar melhor. Por favor, ajude se você puder, obrigado! - Hannah

Solução: Oi Hannah. Telefones emitidos da Verizon são projetados para bloquear as configurações de APN e geralmente leva algum esforço para desbloqueá-los novamente. Um requisito importante para desbloquear um Verizon S5 é ter acesso root. Uma vez que o telefone está enraizado, você tem que instalar outro aplicativo para permitir que você edite alguns valores do sistema.

Nós nos deparamos com um guia útil sobre o que você precisa fazer no fórum XDA-Developers . Tente ver se as etapas sugeridas ainda estão funcionando. Nós não testamos o procedimento, mas sabemos que a maioria dos tutoriais deste site é confiável.

Se você não conseguir descobrir o que fazer ou se encontrar as etapas além do seu conhecimento sobre o Android, tente pedir ajuda a alguém para garantir que esteja executando as etapas corretamente.

Tenha em mente que o root modifica o software do telefone e pode causar problemas se não for feito corretamente.

Problema nº 4: o Galaxy S5 não se conecta ao Wi-Fi doméstico

Meu cabo de Internet se conecta através de um modem a um roteador muito bom que se conecta por cabo Cat5 a um novo roteador Netgear atuando como um ponto de acesso dentro da minha residência. Isso funciona muito bem para vários portáteis e leitores de DVD que acessam a WWW por WI-FI dentro da casa. Funcionou bem no meu celular Nokia e no celular da minha esposa. Todo dispositivo usa as mesmas configurações e a mesma senha. Instantaneamente funciona.

Mas quando meu irmão estava aqui durante as férias de Natal, seu Galaxy S6 NÃO iria acessar o sinal do Ponto de Acesso. Acabei de mudar para um Galaxy S5 e estou com o mesmo problema. Meu celular Galaxy S5 vê o sinal do Ponto de Acesso muito forte, mas como o S6 do meu irmão ele NÃO irá logar. Eu verifiquei todas as configurações uma dúzia de vezes. Ele e eu estamos inserindo a senha correta. Quando tentamos, nossos telefones piscam rapidamente "senha incorreta". Então, obviamente, a falha é os dois telefones Galaxy. O que estamos fazendo errado? - Larry

Solução: Oi Larry. Não temos idéia do que aconteceu com a sua rede local, mas o mais provável é que o próprio roteador Netgear ou suas configurações. Tente redefinir as configurações de fábrica do roteador para trazê-lo de volta à sua configuração padrão. Você pode consultar o manual do seu roteador ou a página da base de conhecimento da Netgear . Se o roteador netgear foi fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet, certifique-se de chamá-los primeiro para informá-los sobre o problema. Fazer uma redefinição de fábrica apagará todas as informações críticas que você pode precisar reconfigurá-las, incluindo o nome do provedor, a senha do provedor, a chave de segurança sem fio, os endereços IP, etc.

Problema nº 5: o Galaxy S5 não se conecta mais ao Wi-Fi

Não consigo me conectar a nenhum Wi-Fi confiável (que funciona com outros dispositivos e que uso para trabalhar com o meu muito bem). Isso é realmente incomum e a loja da Verizon não consegue descobrir. Eles ligaram para a Verizon e o suporte técnico sugeriu uma redefinição de fábrica. Pareceu funcionar por algumas horas naquela noite, e não desde então.

Quando você pressiona a seleção de WIFI, o botão marcado como “OFF” fica acinzentado e não pode ser deslizado para a posição “ON”.

Estou usando dados como loucos.

Eu tirei uma bateria.

Desliguei por uma hora ou mais.

Eu não limpei tudo limpo nem eu tive reimaged (como a loja Verizon chamou), mas estava pensando nisso.

Tem apenas um ano de idade.

Eu tentei muitas coisas em blogs e outras atrações de suporte como, Smart Network Switch ON e OFF. Interessante que o switch SMART Network está ligado em uma redefinição de configurações de fábrica. e também a redefinição chamada para sempre digitalizar para ser desligado.

Eu tento nos dois sentidos, mas eu suspeito que o WIFI não é confiável de possivelmente um motivo de hardware (talvez).

Alguma idéia ou conselho? John

Solução: Oi John. Você fez alguma alteração de software antes de perceber o problema, atualizando o sistema operacional ou instalando novos aplicativos? Se você fez, tente ver se a inicialização no modo de segurança ajudará. Enquanto estiver no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros serão impedidos de executar, portanto, se um deles for o culpado, o problema não ocorrerá. Aqui estão os passos sobre como inicializar no modo de segurança:

  • Desligue o dispositivo.
  • Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando 'Samsung Galaxy S5 ′ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  • Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  • O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  • Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se nada mudar mesmo quando no modo de segurança, pode haver um problema de hardware por trás do problema. Considere ter o telefone marcado ou substituído pela Samsung ou pela sua operadora.