O aplicativo de e-mail do Galaxy Note 4 não é enviado, outros problemas

Ola pessoal! Aqui está outra lista de 4 # GalaxyNote4 problemas que recebemos de alguns dos nossos leitores. Esperamos que este material ajude outras pessoas com problemas semelhantes ou iguais.

Aqui estão os tópicos específicos que discutimos aqui hoje:

1. Galaxy Note 4 em edição bootloop depois que caiu
2. O aplicativo de e-mail do Galaxy Note 4 não é enviado
3. Galaxy Note 4 SMS intermitente e problema de chamada de voz | Galaxy Note 4 problema de drenagem da bateria | Problemas com superaquecimento / carregamento do Galaxy Note 4 | Não é possível instalar o aplicativo no Galaxy Note 4 devido à falta de espaço de armazenamento
4. Galaxy Note 4 lockscreen teclado não funciona | Como voltar para um Galaxy Note 4 se a tela de bloqueio não puder ser aberta

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: Galaxy Note 4 em questão bootloop depois que caiu

Oi cara de Droid. Espero que estejas bem!

Depois de ler o seu artigo no seu site sobre como tirar o Samsung Galaxy Note do loop de inicialização, eu estava esperando que você possa me ajudar com o meu próprio problema Galaxy Note 4.

O problema é que meu telefone entrou em um problema de bootloop. Bem, eu acho que isso é o que é chamado de bootloop:

Quando ligo o meu telefone, mostra o ecrã Samsung Galaxy Note. Acende em preto com luz LED azul. Então eu recebo o logo da Samsung, após o qual ele volta para a tela Samsung Galaxy Note .. e isso se repete até que a bateria esteja esgotada.

Duas observações que podem influenciar o que está acontecendo, primeiro ocorreram na última segunda-feira:

• É um modelo remodelado, remodelado por uma empresa confiável. O problema nunca ocorreu antes.

• Meu telefone foi destruído no último sábado, enquanto caía muito com a minha bicicleta. A quebra do meu celular foi muito difícil! (tela quebrou também).

O problema ocorreu pela primeira vez na segunda-feira passada, depois que minha bateria ficou totalmente vazia. Eu (parcialmente) recarreguei meu telefone e tentei ligá-lo, então ele entrou em loop.

Então eu entrei no modo de recuperação do Android. Uma única reinicialização de lá não funcionou. Também apenas uma limpeza de cache não teve o efeito desejado. Ambas as vezes Ele entrou novamente no loop.

Então eu fiz uma redefinição de fábrica completa, que funcionou! Eu poderia finalmente ligar meu telefone novamente.

Claro que eu queria ter certeza se isso resolveu todo o problema. Então eu reiniciei meu telefone. Não entrou no circuito. Eu desliguei meu telefone completamente, liguei novamente. Sem loop!

Último teste: deixei minha bateria morrer completamente, coloquei o carregador e liguei meu telefone. Lá estava novamente: o bootloop.

Isso é tudo que posso te dizer. Minhas perguntas:

• Pode ser que haja danos físicos devido ao acidente que fiz no sábado, que poderia levar ao bootloop? (Eu só li sobre problemas de firmware causando loops)
• Em caso afirmativo, devo dizer ao funcionário do serviço para trocar a bateria ou não poderia ser a bateria?
• Existem outras causas possíveis para o loop acontecer? Por exemplo, que a reforma não foi adequada ou algo assim? (Eu só tenho o telefone por duas semanas agora)

Eu realmente espero que você possa me ajudar a orientar a área certa para este problema, para que eu possa ter certeza de que meu telefone será reparado (ou talvez mesmo substituído) o mais rápido possível. Desde já, obrigado!!

Met hartleijke groet | Obrigado pela atenção. - Björn

Solução: Oi Björn. Na maior parte do tempo, o bootloop é resultado de uma falha na modificação do firmware, mas ouvimos falar de alguns casos de bootloop logo após um dispositivo ter sofrido uma queda grave ou danos causados ​​pela água. Tanto os danos causados ​​pela água quanto os choques provocados por uma queda podem afetar os dispositivos de maneira diferente, dependendo dos componentes com defeito. Se esse sintoma de bootloop só começou a ocorrer após a queda do seu telefone e você não tentou modificar o firmware (fazendo root ou piscando), então o problema pode ser de hardware por natureza. Essa redefinição de fábrica não mudou nada é um sinal claro de um problema de hardware.

Ligue para a Samsung e deixe-os examinar o dispositivo. Mesmo que o problema possa ser de natureza de software (o que é altamente improvável), pelo menos você deve saber que seu problema será resolvido de uma forma ou de outra. Lembre-se de que, se descobrirem que você deixou o dispositivo cair antes de perceber o problema, a garantia restante será automaticamente declarada nula, o que significa que você ainda terá que pagar por qualquer solução que ele fizer.

Problema # 2: o aplicativo de e-mail do Galaxy Note 4 não será enviado

Olá! Meu aplicativo de e-mail parou de funcionar. Quando eu tentava enviar e-mail do meu celular, os servidores não funcionavam. Não importava qual endereço de e-mail eu estava tentando enviar.

Eu tentei limpar todos os dados do meu aplicativo, o que me fez re-configurar meu endereço de e-mail e preferências nas configurações. Agora não mostrará nenhum dos meus e-mails na minha conta, há apenas uma tela em branco. Existe um botão para "Carregar mais e-mails", mas nada é carregado. Um pequeno círculo gira na parte inferior da tela como se estivesse tentando carregar, mas nada acontece.

O que posso fazer para sincronizar minha conta de e-mail com meu telefone? Obrigado por ajudar! Jessie

Solução: Oi Jessie. Em primeiro lugar, você quer ter certeza de que não há problema no lado do seu provedor de e-mail. Você pode fazer isso verificando as contas de e-mail em questão em outros dispositivos, como um computador ou outro smartphone. Certifique-se de que todas as funcionalidades de e-mail estão funcionando, especialmente a parte de sincronização, para que você não perca tempo com a solução de problemas em seu telefone.

Depois de verificar se o email é bom, o próximo passo é limpar a partição de cache do telefone. A partição de cache é uma parte da memória do seu telefone dedicada a manter o cache do sistema. Às vezes, as atualizações do aplicativo ou do Android podem corromper o cache do sistema, o que pode resultar em problemas. Certificar-se de que o telefone tenha um cache atualizado pode ser feito facilmente. Veja como:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando a limpeza da partição de cache estiver concluída, destaque 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla liga / desliga.

Depois de limpar a partição do cache, limpe os dados do aplicativo de e-mail novamente antes de configurar a conta de e-mail. Se isso não fizer nada de positivo, limpe tudo por meio de redefinição de fábrica.

Problema # 3: Galaxy Note 4 SMS intermitente e problema de chamada de voz | Galaxy Note 4 problema de drenagem da bateria | Problemas com superaquecimento / carregamento do Galaxy Note 4 | Não é possível instalar o aplicativo no Galaxy Note 4 devido à falta de espaço de armazenamento

Eu moro em NJ e trabalho em NY. Um caro novo Samsung Nota sai, mas eu poderia acabar com os mesmos problemas. Existe uma obsolescência planejada com o pessoal do telefone? Ainda não tenho um telefone que funcione bem, mas não comprei. Eu não posso receber chamadas o tempo todo! As pessoas me mandam uma mensagem, o que é mais confiável, mas nem sempre elas passam . Está machucando todos os meus relacionamentos! As transportadoras também diminuem o ritmo para que você compre novos equipamentos? Alguns dos meus textos não chegam por horas e eu sinto falta de um emprego . Eu suponho que seja a transportadora e / ou a bateria. Eu continuo me perguntando se eu deveria mudar para um tipo diferente de telefone que é definitivamente Motorola ou LG (não um iPhone) seria uma opção.

Claro que adorei o meu celular Windows 1020 Lumina por causa da câmera. Eu não acho que mais alguma coisa chegue perto dos 41 megapixels e filmar no escuro apresenta a animação e tal. Eu realmente amo esse telefone, mas ele estava constantemente congelando e desligando e é claro que eu o deixei cair antes de receber um caso que eu tinha apenas algumas semanas. Também não estava tão sobrecarregado com coisas sobre ele. Mas todo mundo com quem trabalho tem um telefone Droid ou um telefone da Apple.

Então aqui está o meu grande problema. Eu sou provavelmente um matador de computadores, laptops, tablets e telefones celulares. Eu sou uma mulher que usa e abusa meus eletrônicos, eu acredito. Eu cuido deles cosmeticamente na maior parte, mas não sei como fazer backup de minhas coisas, nem limpe meu lixo. Eu uso meu telefone e meu computador para capturar tudo. Fotos que eu gosto na web, todo email desde 1990, todo texto, eu o trato como um diário. E então me pergunto por que meu telefone não carrega uma carga, mesmo se eu comprar uma bateria nova ou mesmo se eu usar um aplicativo para fechar todos os aplicativos e limpar a RAM, etc com um aplicativo . Se eu for à loja e tudo que eles querem fazer é me vender um telefone novo, não me ajude a consertar, nem manter o meu atual. Eu realmente posso sentar no meu sofá e perder chamadas que nem sequer se registram no meu registro de chamadas! Não sei se estou em algum tipo de vácuo que a AT & T não alcança (verifiquei seus mapas, não), mas sei que nunca tive esse problema com nenhum outro telefone. Meu telefone fica quente, não pega uma carga bem, demora uma eternidade para cobrar, e eu achei por acaso que depois de um tempo, os carregadores de parede ficam ruins e os cabos ou o receptáculo eu não sei qual é . Então, aqui estou comprando novos cabos, novas baterias para o telefone que tocam uma ou duas vezes e depois a chamada vai para o correio de voz. Eu gastei centenas de horas no telefone com a ATT (novamente sem respostas).

É muito frustrante ter um telefone para o trabalho que não funciona. E é claro que todo mundo diz “ah, você tem um telefone antigo, você precisa de um telefone novo”. Eu me pergunto se é uma obsolescência planejada, então você precisa de um novo telefone. Eu preferiria não se possível. Mais uma vez eu realmente não entendo os conceitos de computadores e telefones. pessoas dizendo que você tem que excluir dados ou você tem que excluir aplicativos. Eu tenho um cartão SD com muito armazenamento, mas mesmo assim meu telefone diz que você não pode colocar mais aplicativos em seu telefone até que você exclua alguns aplicativos. Eu não entendo isso. Você pode de alguma forma excluí-los e, em seguida, lembre-se que você tinha aplicativos que você excluiu no seu telefone, então você tem que colocá-los de volta em seu telefone, se você nem sempre usá-los? Desculpe, mas eu não tenho filhos para perguntar. Estou muito confuso e muito frustrado. Eu posso lhe dizer isto: eu tentei ser informado o máximo que eu podia lendo fóruns. Talvez você tenha informações em um de seus blogs sobre como manter os telefones. Mesmo se eu quisesse a Nota 7, soaria como um relato barato que não é digno de eu sair em apuros para comprá-lo. Alto-falantes à prova d'água que realmente soam pequenos e não muito mais.

Qualquer ajuda ou orientação seria definitivamente apreciada talvez. Eu preciso do Android para manequins ou algo assim ou talvez eu precise trocar de marca ou operadora. Eu sei que às vezes há um telefone celular gremlin que vem no meio da noite e mora no meu telefone meu telefone e muda minhas configurações em horários diferentes de Wi-Fi para Wi-Fi desligado e outras alterações, TouchWiz, etc causando overages de dados às vezes também. E eu tenho um aplicativo de scanner de vírus! Qualquer ajuda ou informação ou orientação seria muito apreciada. Obrigado pelo seu tempo de antecedência. - Lisa

Solução: Oi Lisa. Já que você mencionou “obsolescência planejada” duas vezes, nos sentimos obrigados a lhe dar uma resposta sobre isso, pelo menos. Essa resposta é NÃO. Não há obsolescência planejada, mas devido ao desejo dos fabricantes de telefones por mais lucros, eles criaram uma necessidade artificial de produzir novos produtos com mais frequência. Para a Samsung e a Apple, isso significa lançar pelo menos um modelo principal ano após ano, falsamente criando a sensação, em muitos usuários de telefone, de que o dispositivo se tornará obsoleto um ano depois de comprá-lo. Se por obsolescência você quer dizer que a câmera do seu celular está faltando alguns megapixels em comparação com a atualização mais recente, então você não é diferente de milhões de outros usuários de telefone pensando da mesma maneira. Não queremos elaborar este tópico, embora uma discussão mais detalhada possa roubar a outros leitores o precioso espaço do artigo que podemos usar para responder a problemas mais concretos.

A coisa a lembrar sobre a sua observação (que os fabricantes de celulares e as operadoras parecem forçar os smartphones mais antigos a ficarem desatualizados) é que a “obsolescência” é subjetiva. Se o seu objetivo na obtenção de um celular é aumentar o seu ego, melhorar sua posição social, ou o mero prazer de luxo usando um novo gadget, então ostentando um Galaxy Note 4 neste momento pode estar fora de moda. Hoje, os smartphones oferecem muitas coisas, incluindo:

• luxo (obtendo os modelos mais novos e mais caros),
• conveniência,
• mais maneiras de se conectar com amigos (via mídias sociais),
• organizar a vida pessoal e empresarial (com o uso de aplicativos),
• entretenimento (jogos),
• funcionalidades clássicas (como o recurso de mensagens antigas e, é claro, fazer e receber chamadas de voz),
• e até mesmo algum nível de educação (concedendo acesso mais fácil a uma grande quantidade de informações chamada Internet).

Cabe a você resolver o que você precisa principalmente do seu smartphone. Se você quiser todas as coisas mencionadas acima, então, pelo amor de Deus, invista em um novo Galaxy Note 7 ou o equivalente de outras marcas. Mas se você é o único que tende a aproveitar a vida em sua plenitude (por não gastar horas olhando para a tela de seus gadgets), um Galaxy Note 4 já pode ser considerado muito bom. Este modelo pode fazer quase todas as necessidades que um ser humano médio precisa para sobreviver no mundo digital atual. Tomada nesta perspectiva, uma Nota 4 nunca é obsoleta apesar do novo lançamento da Nota 7 da Samsung. Tente reavaliar o uso do seu smartphone para que você saiba o que realmente precisa. Se tudo o que você quer fazer com seu telefone é usá-lo para entrar em contato com amigos e familiares por meio de texto e ligações, ou entrar em contato com eles por meio de aplicativos de redes sociais, o Galaxy Note 4 oferece quase o mesmo nível de conforto e eficiência novo Galaxy Note 7. neste sentido, sua nota 4 não está obsoleta.

Agora, sabemos que você está desabafando suas frustrações com talvez os últimos telefones que usou até agora, mas isso não significa que exista uma solução definitiva para eles. Destacamos (em negrito) os problemas específicos que você mencionou aqui e forneceremos soluções breves para eles. Não podemos dedicar este post inteiro apenas como um guia Android para bonecos, então tente complementar o que nós damos aqui com mais pesquisas depois.

As pessoas me escrevem, o que é mais confiável, mas nem sempre elas passam ... Alguns dos meus textos não chegam por horas e eu sinto falta de um emprego . Esses problemas são melhor atendidos pela sua operadora sem fio. Os problemas de chamadas de SMS e de voz têm um aspecto de rede que técnicos de terceiros, como nós, não podem verificar. O fato de os problemas acontecerem intermitentemente sugere que a causa vem do lado do serviço, e não do lado do gadget. Para ajudar sua transportadora a isolar o problema de maneira eficaz, você deve fornecer a maior quantidade possível de informações relevantes. Por exemplo, observar se o problema do texto só ocorre quando se comunica com um amigo em particular em determinado momento ou local pode ajudar. Tomar nota de erros ou outros sintomas também ajudará. Dizendo-lhes que está doendo seus relacionamentos pode não ser tão útil em tudo embora. Em outras palavras, quanto mais informações específicas do problema você puder fornecer, mais rápida e eficaz será a ajuda recebida.

Eu me pergunto por que meu telefone não carrega uma carga, mesmo se eu comprar uma bateria nova ou mesmo se eu usar um aplicativo para fechar todos os aplicativos e limpar a RAM, etc com um aplicativo . Se o uso de uma bateria nova não alterar a situação e o problema de drenagem da bateria continuar inabalável, considere alguns recursos inteligentes. Supondo que não exista nenhum problema de hardware envolvido (como uma porta de carregamento quebrada ou componente interno), o problema de drenagem de bateria é um problema relativamente a ser corrigido. Há muitas dicas e truques que você pode fazer para resolver o problema de drenagem da bateria com eficácia. Muitos outros sites oferecem, mas você pode querer experimentar o nosso breve guia aqui .

Meu telefone fica quente, não pega uma carga bem, demora uma eternidade para cobrar, e eu achei por acaso que depois de um tempo, os carregadores de parede ficam ruins e os cabos ou o receptáculo eu não sei qual é. O problema de drenagem da bateria, juntamente com a dificuldade de carregar e superaquecer, pode sugerir um hardware ruim. Não hesite em ligar para a Samsung para que possam fazer reparos ou substituições.

Eu tenho um cartão SD com muito armazenamento, mas mesmo assim meu telefone diz que você não pode colocar mais aplicativos em seu telefone até que você exclua alguns aplicativos. Eu não entendo isso. Você pode de alguma forma excluí-los e, em seguida, lembre-se que você tinha aplicativos que você excluiu no seu telefone, então você tem que colocá-los de volta em seu telefone, se você nem sempre usá-los? Nem todos os aplicativos podem usar o cartão SD durante a instalação. Mesmo se você tiver um terabyte de espaço no cartão SD, ainda assim não conseguirá instalar um aplicativo projetado para ser mantido no armazenamento principal do telefone (não no cartão SD). Existem dois tipos de dispositivos de armazenamento em um Galaxy Note 4 - o dispositivo de armazenamento primário (interno) e o cartão SD (secundário ou externo). Se você receber uma mensagem durante uma instalação de aplicativo que não pode ser instalada devido à falta de espaço, esse “espaço” necessário para o processo se refere ao dispositivo de armazenamento interno e não ao cartão SD. Certifique-se de liberar espaço de armazenamento interno suficiente antes de tentar outra instalação.

Problema # 4: Galaxy Note 4 lockscreen teclado não funciona | Como voltar para um Galaxy Note 4 se a tela de bloqueio não puder ser aberta

Oi. Eu fui de férias para a Itália e depois de alguns dias o meu telefone foi bloqueado acidentalmente (eu estava usando a tela de bloqueio com o teclado sem problemas desde que eu comprei 2 anos atrás). Ele pediu uma senha de recuperação, mas o estranho é que o teclado desapareceu e não há nenhum lugar onde eu pudesse digitar. Apenas uma caixa mais escura com cursor piscando, mas ao tocá-lo, parece que a tela sensível ao toque não está funcionando. No entanto, o botão de chamada de emergência e o teclado relacionado estão funcionando, e vejo, com um toque longo, que tenho opções para colar e prancheta, mas não posso usar. Eu redefini a senha do Android / Devicemanager, mas ainda não consigo digitá-la….

Houve uma melhora há dois meses, e apesar de observar alguma nova lentidão, não houve instabilidade. Outra atualização ainda estava pendente, e eu não estava disposto a aceitá-la, então suspeito que algo poderia estar relacionado a ela.

Existe alguma maneira de restaurar o teclado para desbloquear a tela?

Ou existe alguma opção para limpar a senha ou desbloquear a partir do android / devicemanager? Eu não configurei uma conta Samsung com o mymobile, o que eu entendo teria me dado outra opção para redefinir a senha.

Tentando explorar todas as alternativas antes de ir pela pior maneira com a redefinição de fábrica e perder todos os dados.

Agradeço antecipadamente por sua ajuda! - Davide

Solução: Oi Davide. A única solução que você deixou aqui é a redefinição de fábrica. Isso limpará tudo no seu telefone, mas não há outra maneira de ignorar a tela de bloqueio ou de restaurar o teclado. Aqui estão os passos sobre como fazer um reset de fábrica:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Vol abaixo e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
• A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.