Corrigindo a mensagem de erro "Infelizmente o Google Play parou de funcionar"

Já mencionamos as possíveis soluções para a mensagem de erro "Infelizmente o Google Play parou de funcionar" nos seguintes artigos:

• O Samsung Galaxy S3 trava e os erros do Google Play aparecem
• Samsung Galaxy S3 Google Play Store parou de funcionar [How To Fix]

No entanto, recebemos outra mensagem de uma mensagem do Galaxy S4 relacionada a esse problema. A mensagem é assim:

"Dia bom! Eu tenho problema com o meu Samsung Galaxy S4. Tudo começou alguns dias depois da minha chegada em Gough Island. Na ilha, não há redes de celular, exceto WiFi. Ele continua exibindo uma mensagem na tela dizendo "Infelizmente o Google Play parou de funcionar" e congelaria por algum tempo. Como resultado, não posso atualizar meus aplicativos como o WhatsApp. ”

Soluções adicionais para o problema "Infelizmente o Google Play parou de funcionar"

Com base nos detalhes fornecidos no email Mailbag, a causa mais provável do problema é a falta de rede celular na área. Então, parece que o telefone só é dependente em sua operadora para acesso à Internet ou sua conexão primária para Internet é configurada com a operadora.

A solução mais provável para esse problema específico é desativando os serviços de dados móveis do Galaxy S4.

Aqui estão os passos para desativar os dados móveis:

1. Na tela inicial, arraste a bandeja de notificações.

2. Selecione Configurações .

3. Vá para Data Usage .

4. Passe o dedo pelo interruptor ao lado de Dados móveis para desativá-lo.

Ao executar essas etapas, você só poderá usar o Wi-Fi ao atualizar os aplicativos. Se isso não funcionar, tente as soluções indicadas nos links do artigo acima mencionados.

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