Corrigindo problemas do aplicativo Galaxy S4

Aqui está outro artigo que aborda problemas de aplicativos no #Samsung # GalaxyS4. Assim como o que afirmamos em alguns de nossos posts anteriores, os problemas de aplicativos podem parecer variados, mas suas soluções costumam ser semelhantes ou até mesmo iguais. Se você está procurando soluções para seus problemas de aplicativos, continue lendo!

Estes são os tópicos abordados neste artigo hoje:

  1. Esqueci a senha do Memorando do Galaxy S4 S
  2. A tela do Galaxy S4 fica preta e congela ao usar o Facebook Messenger
  3. Aplicativo Outlook no Galaxy S4 continua mostrando mensagem de que uma tentativa não autorizada de acessar o sistema
  4. O tamanho da fonte do aplicativo de e-mail de ações no Galaxy S4 muda para pequeno ao compor a mensagem
  5. Google app no ​​Galaxy S4 parou de funcionar
  6. O Galaxy S4 não abre mais aplicativos depois de ficar molhado

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema # 1: Esqueci a senha do Memorando do Galaxy S4 S

Eu tenho importantes notas bloqueadas em S Memo e usei a mesma senha com 11 caracteres para bloquear todos eles que fiz há muito tempo. Hoje, quando eu tentei desbloqueá-los para visualizá-los, ele não me deixou digitar minha senha, pois dizia que apenas 10 caracteres poderiam ser usados ​​e, obviamente, quando deixei de fora o último caractere, a senha estava incorreta, portanto não consigo desbloquear a senha. notas. Eu realmente apreciaria sua ajuda. Obrigado. - Mike

Solução: oi Mike. Infelizmente, não há outra maneira de recuperar os memorandos se você esqueceu a senha. Para usar o S Memo novamente, tente excluir os dados do cache do aplicativo. Tenha em mente que este procedimento também excluirá suas anotações antigas. Para excluir os dados de um aplicativo, basta seguir estas etapas:

  • Vá para as configurações.
  • Prossiga para Aplicativos.
  • Selecione Gerenciar Aplicativos.
  • Toque na guia Todos.
  • Procure o aplicativo S Memo.
  • De lá, você verá o botão Limpar dados.

Problema # 2: a tela do Galaxy S4 fica preta e congela ao usar o Facebook Messenger

Ao usar mensagens de texto de voz, especialmente no Facebook Messenger, a tela do meu telefone fica presa na cor preta onde o microfone de texto de voz do Google está. É cinza quando desligado e, em seguida, o microfone fica vermelho ao falar. Há um "x" no canto superior direito para mudar para mensagens de texto do teclado. Muitas vezes nas últimas semanas a tela congela. Não responde ao toque ou voz. Eu uso o botão lateral para reiniciar e isso é difícil mesmo b / c a opção "reiniciar" é quase completamente obscurecida pela tela do microfone meio preto. Após o reinício, tudo bem por um tempo. Isso só acontece quando uso o recurso de mensagens de voz. Eu posso usar o teclado e texto manualmente sem problemas.

Eu tirei a bateria várias vezes em um esforço para redefinir o telefone.

Eu não tenho o meu conhecimento ficou o telefone molhado. Ao retirar a bateria, noto que a pequena aba dentro do compartimento da bateria não está preta ou vermelha, indicando danos causados ​​pela água. Eu nunca deixei cair na água ou espirrei com água.

Além disso, este formulário pede "transportadora" ... Eu tenho um plano de serviço Net10, sem contrato, ilimitado. Eu comprei um telefone de fábrica desbloqueado de uma terceira parte desde que a Net10 não vende os novos telefones inteligentes. Era um varejista no site da Net10. Quando o telefone chegou, ele mostra uma tela T Mobile ao inicializar.

O telefone também é um Tracfone de acordo com as configurações que as pessoas do Net10 me dizem. configurar nas configurações de rede. Ele está na rede da AT & T… .Eu fiz uma atualização de software e ele disse “atualizar com sucesso. Obrigado por escolher a T-Mobile ”… hahaha…. Eu pago Net10 todo mês, então seu palpite é tão bom quanto o meu sobre quem é meu provedor.

Esta é a primeira vez que vejo ou uso este site. Como vou saber se e quando minha pergunta será respondida? - Laura

Solução: Oi Laura. Como não há como descobrir qual é o verdadeiro motivo do problema, tente excluir o cache e os dados dos aplicativos envolvidos (etapas fornecidas acima). Se isso não fizer diferença, você também pode tentar limpar a partição do cache. Veja como:

  • Desligue o Galaxy S4 completamente.
  • Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o S4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
  • Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
  • Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  • Quando a limpeza da partição de cache estiver concluída, destaque 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla liga / desliga.

Normalmente, os problemas de congelamento ou travamento podem ser resolvidos com a exclusão da partição de cache, mas se o problema persistir após isso, considere fazer uma redefinição de fábrica. Se você não tentou antes, basta seguir estas etapas:

  • Desligue o Galaxy S4 completamente.
  • Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o S4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
  • Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
  • Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reset de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
  • Agora, destaque 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
  • Quando a reinicialização principal estiver concluída, destaque 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.
  • O S4 será reiniciado, mas será mais longo que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Problema nº 3: o aplicativo Outlook no Galaxy S4 continua mostrando a mensagem de que uma tentativa não autorizada de acessar o sistema

Eu tenho o Galaxy S4 e tenho usado o Outlook App sem reclamar nos últimos 2 anos. Recentemente, recebi um aviso na parte inferior da minha caixa de entrada, informando-me para atualizar o App, o que acabei fazendo.

O novo Outlook App não vai instalar corretamente, eu continuo recebendo uma mensagem dizendo ... houve uma tentativa não autorizada de acessar o seu sistema ... e tudo o que resta é uma tela em branco! Falei com a minha operadora, que verificou o meu telefone e garantir que é um problema com o aplicativo. Você pode ajudar por favor?

Obrigado. - Niall

Solução: Oi Niall. Se você acha que o problema é apenas com um único aplicativo, considere reinstalá-lo para saber se esse é o caso. Você também pode tentar as sugestões acima para outras pessoas, como excluir o cache e os dados do aplicativo, limpar a partição do cache e fazer uma redefinição de fábrica.

Há também uma pequena chance de que seu telefone ou e-mail tenha sido comprometido, por isso, seja exigente ao instalar aplicativos. Atenha-se a aplicativos populares ou tradicionais, pois eles tendem a ser seguros.

Não instale jogos ou aplicativos desconhecidos de desenvolvedores duvidosos. Os aplicativos que são impopulares não são lucrativos, portanto, os desenvolvedores podem procurar outros meios para lucrar com seus produtos. E-mails e outras contas na maioria dos smartphones hoje em dia podem ser coletados por aplicativos maliciosos, para que seus desenvolvedores possam vendê-los aos profissionais de marketing.

Problema nº 4: o tamanho da fonte do aplicativo de e-mail de ações no Galaxy S4 muda para pequeno ao compor a mensagem

–Tamanho da fonte incorreto para compor mensagens

Configurações> Tela> Fonte> Tamanho da fonte: grande (estilo da fonte = padrão).

Aplicativo de email nativo: “compose email” usa um tamanho de fonte menor do que o que defini para o sistema. As mensagens recebidas estão bem. A maioria dos outros aplicativos nativos estão bem.

No entanto, Outgoing parece ser: pequeno (ou normal, não tenho certeza, em ambos os casos, muito pequeno para uma leitura confortável). Isso acontece ao inserir texto em uma nova mensagem, resposta ou encaminhamento.

Se eu manualmente “formatar” o texto em uma mensagem de saída, ele renderiza corretamente. (Infelizmente, as Configurações apenas listam “pequeno, grande, grande, etc.”, embora a faixa de formato na composição da mensagem especifique mais convenientemente os tamanhos dos pontos.)

Eu não fui capaz de encontrar este problema em todos os tópicos que eu pesquisei.

Esse problema começou em uma atualização do sistema operacional anterior ao Lollipop e continua no Lollipop.

Obrigado por fazer isso. Seu site tem informações realmente úteis. - Lori

Solução: Oi Lori. Se o tamanho da fonte do estoque ou do email nativo tiver sido alterado por algum motivo, tente excluir seus dados ou desinstalar suas atualizações para trazê-lo de volta ao estado anterior. Você está certo, ninguém parece ter relatado este problema em fóruns populares Android para que o problema pode ser isolado para o seu dispositivo.

Problema # 5: o aplicativo do Google no Galaxy S4 parou de funcionar

Recentemente eu tive uma atualização automática do Google. Logo depois daquele momento, as mensagens começaram a aparecer, pois o Google parou de funcionar, então fiz o downgrade do aplicativo e ele começou a funcionar. mas, novamente, quando atualizei o Google novamente, apareceu a mensagem de que o Google parou de funcionar, e é por isso que ficarei muito agradecido se você resolver meu problema. Obrigado. - Ammar

Solução: Oi Ammar. Deve haver um problema com o aplicativo do Google Services Framework. Este aplicativo funciona como um link importante entre todos os aplicativos relacionados ao Google em seu telefone e seus servidores remotos. Se o Google Service Framework não funcionar corretamente, outros aplicativos do Google também serão afetados. Tente excluir os dados do Google Service Framework para corrigir o problema.

Problema 6: o Galaxy S4 não abre mais aplicativos depois de ficar molhado

Eu deixei cair o telefone brevemente na água. Eu limpei e sacudi a maior parte da água e enxuguei o cartão SD. O telefone reiniciado e redefinir as configurações de fábrica. (Eu tinha três andróides andróides Andy na parte inferior da tela).

Problemas são:

  • "Modo de segurança" está permanentemente mostrando no canto inferior esquerdo da tela.
  • O botão de volume não funciona.
  • Não consigo restaurar a partir do backup.
  • Não consigo abrir aplicativos que estou baixando, perdidos quando são redefinidos. ie. Facebook. ele faz o download, mas não aparece na minha lista de aplicativos. Eu posso encontrá-lo em aplicativos no menu de configurações, mas ainda não consigo abri-los.

Você pode ajudar? - Lawrence

Solução: Oi Lawrence. Danos causados ​​pela água podem levar a qualquer coisa. A primeira coisa que você não quer fazer quando há uma chance de que o líquido ou a água tenha penetrado na placa-mãe é NÃO ligar o telefone. No momento em que você faz isso enquanto ainda há umidade ou água no interior, não há como dizer quais problemas haverá depois.

Se todos esses problemas mencionados anteriormente não estiverem presentes, é inútil fazer a solução de problemas de software no momento. Como não fornecemos diagnóstico de hardware ou solução de problemas, a melhor maneira de provavelmente salvar o telefone neste momento é trazê-lo ao técnico para que ele possa ser completamente limpo.

Para mais informações sobre o dano que a água pode causar em um telefone Android, tente acessar nossa postagem anterior.