Apple iPhone 7 Plus preso no logotipo da Apple, loops de inicialização infinitos [Guia de solução de problemas]

Um dos problemas mais comuns que afetam vários proprietários de dispositivos iOS, incluindo aqueles com o mais recente aparelho iPhone 7 Plus, é o bootloops e o logotipo da Apple. Esse problema geralmente ocorre como um dos contras do jailbreak do iPhone, atualizações defeituosas de software e restauração incorreta do iOS. Em outro caso, uma transferência de dados interrompida é a culpada. Esse problema pode acontecer com qualquer dispositivo iOS, mesmo em modelos mais recentes, como o iPhone 7 e o 7 Plus. E é disso que trata este post.

Se você se deparou com esta página enquanto procurava soluções possíveis para corrigir um problema semelhante no mesmo dispositivo iPhone, esse conteúdo pode ajudá-lo. Continue lendo e sinta-se à vontade para experimentar qualquer uma das soluções recomendadas destacadas abaixo deste conteúdo, a fim de solucionar os problemas em infinitos loops de inicialização e ficar presa no logotipo da Apple durante a inicialização.

Mas antes de qualquer outra coisa, se você tiver outras preocupações com o iPhone 7 Plus, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comumente relatados com este novo iPhone. Se precisar de mais assistência ou se não encontrar o que procura nessa página, preencha nosso questionário de problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Basta nos fornecer mais informações sobre o problema e faremos o possível para ajudá-lo a corrigi-lo.

O que faz com que o seu iPhone 7 Plus fique preso no logotipo da Apple ou em loops infinitos de inicialização?

Quando se trata de um iPhone preso no logotipo da Apple ou congelado, verifica-se que o jailbreak parece estar entre os culpados mais comuns. Embora o jailbreak seja considerado legal e tenha muitos benefícios promissores para os usuários do iPhone com jailbreak, ele também pode atrapalhar algo no seu dispositivo.

Outros também encontraram problemas semelhantes nos quais o iPhone fica preso no logotipo da Apple após um reparo recente, como a substituição da tela. Provavelmente, isso pode acontecer se os quatro parafusos que prendem a placa sobre os conectores da tela forem substituídos ou não estiverem devidamente presos. Inserir um parafuso em um orifício errado (como quando um parafuso longo é inserido em um orifício longo ou vice-versa) pode danificar a placa lógica do iPhone, resultando em um loop de inicialização e / ou tela azul. Infelizmente, uma restauração DFU não poderá corrigir esse problema ou pode até piorá-lo. No entanto, este não deve ser o seu caso, considerando o que é um novo iPhone.

Quando o iPhone 7 Plus está preso no logotipo da Apple ou nos loops de inicialização?

Como o nome indica, o problema é descrito pelo logotipo da Apple que não desaparece na tela do seu iPhone. Durante essa instância, seu dispositivo não conseguiu passar da tela do logotipo da Apple ou você pode obter uma tela azul estática logo após a reinicialização e depois voltar ao mesmo ciclo. Em ambos os casos, você não poderá acessar a tela inicial.

Como corrigir o iPhone 7 Plus que está preso no logotipo da Apple ou nos loops de inicialização?

Para loops de inicialização relacionados a software ou problemas emperrados, você pode corrigi-los executando qualquer uma das soluções alternativas abaixo. Você pode experimentar qualquer um desses métodos antes de levar o dispositivo a um técnico para verificação e / ou reparo de hardware, se necessário. A melhor maneira de começar a solucionar o problema é saber quando o primeiro sintoma começou a aparecer. Por exemplo, se o seu iPhone 7 Plus ficar preso no logotipo da Apple ou em loops de inicialização indefinidos após a atualização do software, é provável que haja uma falha na atualização do software.

Nesse caso, a melhor maneira de começar a corrigi-lo é determinar qual software ou aplicativo você atualizou e depois trabalhar nele.

Etapa 1. Execute uma reinicialização forçada.

Se é a primeira vez que o iPhone fica preso ao logotipo da Apple, tente reiniciar com força. É altamente recomendável executar um reinício forçado para iPhones que não estão respondendo ao toque.

• Para fazer isso, pressione e segure os botões Suspender / Despertar e Diminuir volume por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple aparecer. Forçar o reinício do iPhone não apagará o conteúdo atual do seu dispositivo.

Se ainda estiver preso na mesma tela, tente outras opções abaixo.

Etapa 2. Use o iTunes para atualizar o iOS no seu iPhone.

Às vezes, o problema pode ter ocorrido devido a um bug ou falha mais séria no software, que só pode ser corrigida por um patch de correção do iOS. Geralmente, as atualizações de software contêm correções para os erros existentes, o que pode ser o necessário para resolver o problema nos loops de inicialização, presos no logotipo da Apple, na tela vermelha ou na tela azul durante a inicialização. Veja como funciona:

• • Conecte seu iPhone 7 Plus a um computador ( Windows ou Mac ).
  • No seu computador, abra o iTunes. Certifique-se de usar a versão mais recente do iTunes para evitar problemas de incompatibilidade de requisitos do sistema.

• Enquanto o iPhone estiver conectado, force-o a reiniciar. (Consulte as etapas acima para forçar a reinicialização do iPhone 7 Plus).

• Quando vir o logotipo da Apple, não solte os dois botões. Continue segurando-os até a tela Modo de recuperação aparecer.
• Se solicitado com a opção Restaurar ou Atualizar, selecione Atualizar para continuar com a instalação da atualização do iOS. Aguarde o iTunes tentar reinstalar o iOS sem apagar seus dados. Depois disso, o iTunes iniciará o download do software para o seu iPhone. Se o download demorar mais de 15 minutos, o iPhone sairá do modo de recuperação. Nesse caso, você precisará voltar à etapa anterior em que força o iPhone a reiniciar.

Etapa 3. Restaure a partir de um backup.

Enquanto as atualizações de software prometem muitos profissionais, algumas atualizações também podem conter bugs que podem causar problemas ao dispositivo após a implementação. De fato, muitos proprietários de iPhone acabaram tendo um dispositivo inoperável após a instalação da atualização de software. Até as principais atualizações de software lançadas periodicamente pela Apple também podem conter alguns erros que podem desencadear o mesmo problema em um dispositivo iOS após a instalação da atualização. Nesse caso, você pode tentar executar uma reinicialização forçada. Se isso não funcionar, desligue o iPhone e deixe-o descansar por algumas horas ou durante a noite. Isso pode ser necessário, especialmente se for um grande arquivo de atualização de software que seu dispositivo está tentando instalar. Quanto maior a atualização, mais tempo o dispositivo precisa para concluir o processo de instalação. Portanto, dê tempo ao seu dispositivo para manter tudo no lugar e ele deve voltar a funcionar mesmo sem problemas depois. Mas se isso também não funcionar, você pode prosseguir e restaurar a partir de um backup anterior do iOS.

Na maioria dos casos, em que um iPhone está preso no logotipo da Apple ou em loops de inicialização indefinidos, colocar o telefone no modo de recuperação e restaurá-lo a partir de um backup geralmente pode solucionar o problema. Você também pode experimentar esta resolução no seu iPhone 7 Plus, bloqueado no mesmo estado, seguindo estas etapas:

• Prepare um computador. Você pode usar o computador Windows ou Mac para esse fim.
• Conecte o cabo USB do iPhone ao seu computador, mas não ao seu iPhone.
• Desligue o seu iPhone. Você pode usar a maneira tradicional de desligá-lo. Continue pressionando o botão Sleep / Wake até que a tela fique preta.
• Quando o telefone estiver completamente desligado, pressione o botão Início e, em seguida, conecte o cabo USB ao conector de encaixe do iPhone.
• Aguarde o seu iPhone ligar. Enquanto liga, continue pressionando o botão Início até o logotipo do iTunes aparecer.
• Aguarde até ver a tela do iTunes, informando que seu iPhone está agora no modo de recuperação.
• Se solicitado a atualizar ou restaurar no iTunes, clique no botão Restaurar para iniciar o processo de restauração do iOS e restaurar para um backup anterior do iOS.

A restauração de um backup anterior também pode ser uma solução potencial para iPhones que ficam presos nos loops de inicialização ou que não conseguem ultrapassar o logotipo da Apple após a transferência de arquivos. É possível que o arquivo transferido contenha alguns erros que podem ter causado a disfunção do iPhone. Além de bugs de software, a transferência de dados também pode colocar seu iPhone em um estado semelhante devido a alguns pacotes de segurança, como software antivírus ou firewall, que impedem que o iTunes detecte seu iPhone durante o processo. Lembre-se de que, quando transferir arquivos pelo iTunes, seu iPhone será reconhecido pelo computador como um dispositivo externo. Algumas ferramentas de segurança podem ter interrompido o processo ou interrompido à força a transferência de dados. Transferências de dados incompletas geralmente levam a uma corrupção de dados, o que pode afetar a funcionalidade geral do seu iPhone. Para impedir que isso aconteça, você pode desativar qualquer ferramenta de segurança no seu computador antes de iniciar a transferência de arquivos com o iPhone 7 Plus.

Etapa 4. Use soluções alternativas ou ferramentas de correção do sistema iOS.

Se o iTunes não é sua opção, você pode tentar outras ferramentas para corrigir problemas do sistema iOS no seu novo iPhone, incluindo loops de inicialização e colados no logotipo da Apple. Você pode baixar qualquer uma dessas ferramentas gratuitamente.

Para começar, vá até a App Store e procure a melhor ferramenta de correção iOS para o seu iPhone 7 Plus, faça o download e instale-a no seu computador.

Após a instalação do software, você receberá instruções na tela sobre como começar a consertar o iPhone preso no logotipo da Apple. Basta seguir as instruções para avançar para o processo de correção.

Correção para o iPhone preso no logotipo da Apple ou nos loops de inicialização devido a problemas de hardware

Se o problema for devido a um componente defeituoso do iPhone ou relacionado ao hardware, a dificuldade de corrigi-lo também variará dependendo da extensão dos danos ao componente do seu iPhone. Você pode considerar a possibilidade de que o problema seja acionado por um componente de hardware com defeito se nenhuma das soluções / soluções alternativas conseguir corrigir o problema. Este também é provavelmente o caso, especialmente se houver casos anteriores de queda ou exposição a líquidos com o seu dispositivo. Sua próxima melhor opção seria ter seu iPhone examinado por um técnico autorizado ou obter garantia de serviço ou substituição entrando em contato com a operadora do dispositivo ou com o Suporte da Apple.

Entre em contato com o Suporte Apple ou sua operadora para obter mais ajuda

Se o seu iPhone 7 Plus permanecer preso no logotipo da Apple ou em loops infinitos de inicialização e não for reconhecido no iTunes, nesse momento, entre em contato com a operadora do dispositivo ou com o Suporte da Apple para solicitar mais assistência ou outras opções. Faça o mesmo se o problema persistir após executar todas as soluções possíveis e soluções alternativas recomendadas nesta postagem. Você também pode optar por recorrer a garantias ( reparo ou substituição ) caso seja elegível para uma.

Envolver-se conosco

Se você tiver outros problemas com o Apple iPhone 7 Plus, estamos sempre dispostos a ajudar. Entre em contato conosco através do questionário de problemas do iPhone e forneça todas as informações necessárias sobre o seu problema, para que possamos encontrar uma solução para o seu problema.